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赖炳荣:担心大陆民众自发性“不想来台湾”

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“交通部观光局”业务组长赖炳荣。(中评社 林谷隆摄)

星岛环球网消息:“行政院”中部联合服务中心30日举办“中台湾创新体验旅游观光论坛”,“交通部观光局”业务组长赖炳荣在会中以“陆客缩减造成旅游业冲击政府因应对策”为题进行专题演讲表示,陆客来台人数缩减,原因含政治、民众观感等因素,牵涉相关因素不确定性高,我们担心大陆民众自发性“不想来台湾”。 

中评社报道,赖炳荣也透露,按照官方统计资料,陆客来台人数从第二季以来持续减少,最严重是今年10月陆客团掉60%、自由行掉30%,冲击新北、桃园、南投、嘉义、高雄、花莲、桃园,特别高雄、花莲等地的旅馆平均住宿率几乎腰斩。 

赖炳荣表示,陆客今年来台1月至10月,总共来了236万,相比去年同期人数272万,相等减少13%,当中第一季陆客还是正成长,但是等到第二季、第三季陆客的持续下降,特别是到了十月陆客团掉60%、自由行掉30%。 

赖炳荣强调,陆客来台人数缩减,原因含政治、民众观感等因素,牵涉相关因素不确定性高,我们担心大陆民众自发性“不想来台湾”。很多人都用负面角度来看接待陆客的一条龙产业,但事实上,一条龙在旅游产业是常态,包括欧美、日本旅游都是如此。 

赖炳荣提到,基于团体旅游的特性,陆客团缩减,对购物产业影响最大,其次包括旅宿业、游览车业及餐饮业等,接待陆客团之相关产业受影响较大。自由行部分,对车辆租赁业、出租车夜有部分影响,对夜市摊商及景区、商圈店家也会受到影响。 

赖炳荣说,陆客对台湾各县市冲击的状况,包括新北市、桃园市、南投县、嘉义县、高雄市、花莲县、桃园县都受到影响,当中高雄受到陆客锐减冲击平均住宿率减少46.03%、花莲平均住宿率更是减少48.82%,几乎腰斩。 

至于陆客锐减蔡政府的因应策略。赖炳荣表示,台湾要开拓多元旅客市场,增加成熟市场来客数及重游率,例如港澳、星马、日韩及欧美旅客,今年台湾的日本、韩国旅客,此外大陆上海有两百多万的外商,这是台湾开拓欧美客的好市场,积极开拓新南向市场,今年八月以来东南亚旅客都有增加,特别是泰国今年来台1月至10月,已经来了14.3万人次,已经超越去年一整年的12.4万人次。 

赖炳荣说,政府也会协助产业转型,接待陆客业者有必要转型,陆客市场缩减,产业可调整经营岛内旅游市场及东南亚等国际市场。其次,观光业者也要提供创新产品,来稳固陆客,更要透过各种管道加强与陆方实质沟通,营销推动自由行市场。 

赖炳荣提到,协助民间团体赴大陆交流,维系两岸旅游交流往来,方式是以循序渐进“化政府为民间”(邀请官员担任民间团体顾问)的方式,协助辅导民间团体到大陆推广,传达台湾欢迎陆客来台旅游的善意,改善两岸氛围。 

赖炳荣表示,台湾欢迎来自包括陆客在内的各地旅客来台旅游,多元齐下,积极开拓多市场,政府会积极协助产业配合市场脉动逐步转型经营,推动扩大台湾旅游措施,转型多元客群,以提升接待竞争力。