虽然今日是“双11”正日,但这个一年一度的购物节实际早于1个月前已经开锣,为历年启动最早的一年,周期也是最长,反映竞争激烈;不过,今年在网上的相关讨论不多,并有指电商平台如今已打不响“价格战”,消费者回归到理性状态,但“小镇青年”却展现了较强的消费力。
“最低价”等词汇基本消失
据内媒报道,从天猫、淘宝、京东、拼多多等平台的营销策略来看,“性价比”、“最低价”、“底价销售”等原本用来吸引流量的词汇,基本上已消失,取而代之的是一系列针对商家策略,包括减免服务费、快速回款、补贴运费等,消费者也从过去多年的狂热追捧回归到理性状态,折射出消费习惯及整个电商产业的变化。
根据21世纪经济报道近日发起了一次问卷调查,共收集逾500份有效问卷,年龄集中在22至45岁之间,逾半数消费者来自一线以外城市。报告显示,超过80%消费者会选择在电商平台购物,而在“双11”期间选择拼多多的使用者比例,较“淘系”(包括淘宝、天猫等)略高。
消费不明显弱于一二线城市
报道提到,来自三线城市及以下的“小镇青年”展现了较强消费力,多从事教师、医生、律师等专业,或就职于政府部门等,年龄普遍集中于25至40岁,平均月收入多在5,000至8,000元(人民币下同)。在“双11”期间,在电商平台消费金额逾1,000元占比达47.8%,不明显弱于一、二线城市消费者。
报道又指,78.1%的小城消费者对“双11”保持关注,当中主要原因仍是“折扣力度诱人”;而82.6%的小城消费者最偏好“直降”促销方式,65.2%偏好于“百亿补贴”;购物心态也趋于理性,82.6%会购买“确实有需要”的商品,73.9%表示因“价格便宜,且所购物品日后有用”,但也有17.4%表示购物时“受价格诱惑,不太考虑是否常用”。除了低价外,52.2%也表示“物流、售后有保障”很重要。
更偏好购买国货品牌
另一值得关注的是,数据显示高达78.2%的小城消费者偏好国货品牌,占比显著高于一、二线城市消费者;相比之下,“小众潮牌”占13%,而“国际品牌”和“网红品牌”的选择比例相对较低,分别为8.5%和0.2%。
野村中国消费和房地产行业分析师董季舟认为,即使在线渠道增速放缓,但2023年在整个社会零售占比仍在增长;长期来看,因为在线本身效率比较高且国内物流体系极为发达,比重还会慢慢提升。他又提到,看到很多品牌在线下完全没有铺到三四五线城市,但消费者还是可以在电商平台去购买,这是一个非常好的趋,而管理好在线渠道亦远比在线下疯狂开店的方式好。
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