（21:25更新--美航宣布恢复登机作业）圣诞节前一天的平安夜是许多旅客赶着返乡团聚的时刻，美国空中交通居然在这天出状况！美国航空（American Airlines）在美东时间24日一早突然宣布，受到“技术问题”影响，美航暂停全美各地航班营运。美国联邦航空总署（FAA）证实已下令美航所有国内线班机停飞，但所有问题均需由美航答复。到了美东时间上午8时（北京时间晚间9时）左右，美航宣布航班恢复登机作业。

▲停靠在亚利桑那州凤凰城机场的美航航机。（资料照／美联社）

综合美国广播公司（ABC）、有线电视新闻网（CNN）周二（24日）报道，美国航空在社群平台X官方帐号发文说明：“目前，美国航空所有航班均遭遇技术问题。诸位旅客的安全是本公司的首要任务，只要问题获得解决，我们就会确保运送各位平安抵达目的地。”不过，美航表示这个状况暂时没有时间表，无法估计问题需要多久时间方能排除，仅称“努力尽速解决问题”，“造成旅客不便深表歉意”。CNN报道，美东时间上午8时（台北时间晚间9时）左右，美航宣布各地航班登机作业恢复。

美国航空在平安夜当天出了如此状况，时值全美年末假期航空运输量很可能破纪录的时刻，此是肯定造成不小影响。美国运输安全管理局（TSA）日前预估，今年12月19日至明年元月2日期间，航空客运量将近4000万旅次，比2023年同期增加6.2%。

网传“重量平衡计算”出问题

美国航空在圣诞节前夕突然宣布暂停所有航班营运，旅客只能在候机室枯等。

美国航空自身预估，12月18日开跑的年末假期期间，运输最忙碌的会是12月27日，12月20日运输量预估排名第2多。社群平台已经出现不少抱怨文，有乘客表示，自己搭乘的航班返回登机门，延误约90分钟。一名旅客写道：“机长说明，美国航空软体故障，导致全公司飞机的重量与平衡计算无法进行，而且没有解决方案，航班因而无法起飞。这对于平安夜的行程而言，可不是个好的开始！”

“系统停摆了”

另有网友发布佛州劳德岱堡（Fort Lauderdale）机场现场实况，影片里有一名工作人员表示“我们的系统停摆了”，旅客只能留在登机门等待。

62岁的美国灾难谘询专家麦尔斯（David Myers）向CNN表示，他在美东时间24日清晨6时首度接获这项告警资讯，他预计从美东马里兰州索尔兹伯里（Salisbury）出发，中停北卡罗莱纳州夏洛特（Charlotte），目的地路易斯安那州纽奥良市（New Orleans），他与妻子准备儿女共度圣诞节。麦尔斯说：“此刻是圣诞节前夕，抱怨似乎不太合宜，安全第一是不变的原则。不过，在登机门提供更多资讯会更有帮助。”

美国航空股价在24日美股盘前交易下跌将近3%。在问题开始解决之后，股价回升了1%。

来源：中时新闻网