图：李家超到深水埗与巿民接触，聆听㓥房住户、少数族裔等基层心声。

行政长官李家超将于10月发表上任后首份施政报告，并正就施政报告内容展开公众咨询，以落实竞选承诺，并更好地回应市民的诉求。国家主席习近平在重要讲话中提出“四点希望”，其中之一点希望是“切实排解民生忧难”。李家超早前到访深水埗区，与㓥房住户、长者、新来港人士、少数族裔青年等基层市民会面，与区内商户接触，聆听市民对新一份施政报告的意见和建议。

勇于正视社会问题，深入社区察民情访民意，是作为香港管治者应有之义。李家超访问㓥房家庭，得悉单亲家庭的孩子因低收入关系，而未能适时参加相关的音乐考试；与基层家庭见面时，亦了解到目前公营房屋发展缓慢，令轮候上公屋时间无期的苦况；在与少数族裔青年探讨前景之时，鼓励他们积极融入社会，并鼓励少数族裔加入公务员。亦有居住在深水埗多年的长者，担心居住在单幢楼和“三无”大厦的环境问题，以及上落楼梯的安全。

面对上述种种市民关心和面对的社会问题，李家超都一一回应，并由政务司司长领导的“弱势社群学生摆脱跨代贫穷行动小组”支援这些个案。李家超并形容与市民谈及房屋、治安及环境等问题，对撰写施政报告大有帮助。

笔者认为，深水埗是十八区之中最具代表性的地区，除了区内“三无”大厦林立，有大量㓥房单位外，还有不少重建单幢楼宇和大型屋苑，加上旧区有不少传统的服装相关产业和特色的新兴文青风小店，这种新旧交融的社会是香港的新面貌。如何在发展与保存香港土地文化、解决社会问题之间取得平衡，是新一届特区政府需要思考的问题。

政府要解决社会问题要创新思维，开拓服务领域和跨专业平台，才能及时应对市民所急。传统的社福服务有其重要作用，但要回应当今的社会问题，不可能单单依靠既有的社会服务来处理。特别是处理住屋问题，若只靠传统建屋的方法，根本不能满足市场需求，故此，过渡性房屋便成为解决问题的短期方法，打破了传统资助项目的条条框框。未来，香港需要用突破传统框架，精简审批程序，提高施政效率，加强民商官的交流互动，才可以精准施政。

原标题：聆听市民心声 务实推动改革

来源：香港大公报   作者：香港菁英会副主席、注册社工 梁秉坚