国泰去年起整合非航空业务,推尊尚旅游生活品牌“国泰”,扩展电商版图。顾客时尚生活董事施恺民预告,国泰品牌将会走入线下,在第四季推出门店,主打售卖自家精品,以应对全渠道零售趋势。施恺民表明,在国泰旗下三家航空公司以外,时尚生活将成第四大业务支柱。
国泰去年起,将国泰航空、亚洲万里通(Asia Miles)及马可孛罗会统一成为“国泰”品牌,施恺民受访时表示,过去疫情严峻时期无法外游,于是透过整合过往繁琐的会籍系统,以及加强电商服务,成功留住客户。他指出,国泰已打入零售市场,因应全渠道零售模式兴起,其除了网店、机上免税商店外,预告会在今年第四季开设实体店。
他未有详述开门店细节,但透露将会落户太古系内的商场,即金钟太古广场、鰂鱼涌太古城中心或东涌东荟城名店仓,并指将会是一家零售概念店,“希望尝试令人沉浸在国泰旅行生活方式之中。”他续称,由于网店有逾千销售单位(SKU),会集中陈列受欢迎的产品,特别是国泰品牌的精品,在网上特别受欢迎,另外亦藉此推广联营信用卡。
施恺民指出,整个国泰集团旗下拥有全服务的国泰航空、廉航香港快运、以及货运业务,未来生活时尚生活将成第四大业务支柱,各团队独立运作及个别损益帐,“零售团队不会拥有飞行技能”,但同时业务之间可发挥协同效应。
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