▲有旅客投诉在南京南站候车大厅未能找到充电插座。

江苏高铁南京南站近日一名旅客称自己候车时需要加班，要给计算机充电，但在候车大厅未能找到充电插座。却获悉商务候车区可以充电，但进1次要100块人民币，事件引发关注。

对此，南京站官方回应，针对网民反映的南京南站高铁站大厅没有插座充电一事，会高度重视。目前，车站在A3、B20候车区摆放了208台充电座椅，座椅上设有多种型号手机充电线和USB接口，同时在各候车区共设有40台智能手机充电平台，供旅客应急充电使用。下一步，将继续努力优化服务举措，为旅客提供更多更好的服务，与旅客携手打造温馨旅途。

▲南京南站高铁站大厅没有插座充电一事引发关注。

▲高铁站充电难的问题一直存在。

▲旅客在高铁站候车大厅候车。新华社

车站客服解释，大厅没有裸露的插头，这是出于消防安全考虑。毕竟车站内人流量巨大，如果有裸露插头很容易带来一些安全隐患，还可能会有小孩子不小心触电的危险。

但内地传媒报道，一些高铁站充电难的问题，并非这一两年才产生的，很可能是从其建成使用之日起就存在。春运时刻，面对大客流的挑战，车站服务无疑经受更加严格的审视，类似问题也更容易得到曝光和关注。

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