▲入境处首席入境事务主任翁碧霞表示，市民在换证前需要预约，预约系统会在下月4日起运作。

入境事务处昨日宣布将延长4间人事登记处的每日服务时间，让仍未换领新智能身分证的市民，在下月6日或之后仍可换领新证。多位立法会议员接受本报访问时均表示，当局延长服务时间是响应市民的诉求，安排贴心，值得称赞。昨日在港岛的智能身分证换领中心，不少市民前来换领身分证，均表示支持相关安排。

下月6日起延长服务时间的4间办事处包括港岛、九龙、观塘及屯门人事登记处。入境处首席入境事务主任翁碧霞表示，为确保日常服务不受影响，4间办事处会在延长服务时段为市民换证，包括星期一至五下午4时半至晚上10时，以及星期六下午12时半至晚上10时。市民换证前需预约，预约系统在下月4日起运作。

预约系统下月4日起运作

翁碧霞表示，截至本月中，入境处已签发791万张新智能身分证。而通关以来，换证的需求非常殷切，预约名额紧张，当局会在资源许可下，尽量加大预约名额。她又指，有不法分子利用多人申请换证的情况，声称可向申请者提供“代排队”或“即日筹”的黄牛飞，她重申并不存在“即日筹”及现场排队情况，呼吁市民不要受骗。

坊间有传闻指旧身分证无法在政府的程序中使用，翁碧霞指出，现时旧身分证仍有效，呼吁境外市民不用急于回港换证，回港市民如留港不足30日，毋须立即办理换证，政府暂时亦未有停用旧证的时间表。她强调，市民不需过于担心遭罚款，相信无法在政府程序中使用是因芯片受损，如市民遇到困难及有急切需要，可到入境处寻求协助。

翁碧霞表示，中心延长服务时间是部门成立以来首次，形容是一次创举，希望做到“民有所呼、我有所应”，虽然中心开放时间会为前来取证的市民提供服务，鉴于人手紧绌，她呼吁取证市民在新延长的办公时间内到场，相信人流会较少。

曾任保安局局长及入境处处长的立法会议员黎栋国表示，入境处的新安排相当贴心，可避免来换证的市民在正常办公时间与其他服务使用者争筹号。

立法会议员江玉欢表示，延长服务时间是响应市民诉求，因新年前刚全面通关，加上网上预约筹满，收到不少市民指担心来不及回港换证，也有很多长者因疫情不敢外出，故迟迟未换。

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