浙江杭州一名男子早前想跟女友浪漫一番，订了杭州康莱德酒店一晚1649元（人民币，下同）的江景房，入住翌日一早，二人想拉开窗帘看江景，竟发现41楼窗外有人在擦玻璃，尴尬的是此时他和女友都没穿衣服，惨被对方直接看光。 近日，徐男觉得隐私被侵犯，称若协商无果，将控告该酒店。

情侣控诉“被看光，有心理阴影”要求酒店赔偿

《新民晚报》报道，3月6日，徐男通过APP预订了杭州康莱德酒店一晚1649元（人民币，下同）的江景房，和女友一起入住。 第二天一早，两人拉开窗帘看江景，却发现41楼窗外有人在擦玻璃。 当时二人都没穿衣服。 徐男说：“我和我女朋友都没穿衣服，隐私被他侵犯了！ 我们都有心理阴影了！”

对于酒店房间里放了一张温馨提示，写上“近期有搞玻璃卫生，在必要时候要把窗户关起来”，但徐男表示，在入住的时候前台也没有提醒，到底是哪段时间不能打开窗帘。

徐男又说：“我们本来当天要退房的，酒店说等他们消息再住两天。 结果这两天时间，他们所谓的高层都没出现，又叫我们付房费，多掏两天这么贵的冤枉钱”，徐男表示，自己现在的诉求是酒店出具书面道歉，以杜绝后续给其他客户造成不良影响，其次他还要求退还住宿费用，赔偿精神损失。

对此，酒店方面表示，对于发生这样的事情感到抱歉，但清洗玻璃外墙的公司是由物业统一安排的，受楼层高度、天气等因素影响，清洗时间会有调整，没有办法确定清洗时间，加之每一个客人作息时间不一样，很难电话或按门铃通知客人，所以已经在房间里放置温馨提示。

杭州上城区文广旅体局工作人员回应查询时指，只能说酒店在服务上有瑕疵，“触犯隐私”从法律上说难界定取证。 徐男表示，如果协商无果，后续将起诉该酒店。

事件引起网民议论纷纷，有人说，“自己不注意隐私保护，大白天不穿衣服拉窗帘，怪谁？” 、正经人谁光着屁股开窗帘啊。 还有网友对擦玻璃的师傅表示了同情，“你说啥时段适合清洗？ 任何时段都会有人睡觉，然后不穿衣服露了还要怪别人“。 另外，亦有人认为，工人和情侣都无辜，酒店应尽到告知的义务，“五星级酒店，一般会提前告知的”。

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