近日，有女网民发帖文抱怨称自己乘坐软卧过夜车厢时被分配到“3男1女”车厢，四人互不认识，且晚上睡觉时车门会关闭。有类似经历的网民表示，这样的车厢分配让人感觉尴尬。对于可否避免这样的情况发生，铁路公司工作人员回应表示，暂无按性别选择软卧车厢的服务，未来还不清楚会不会有。如果乘客不满意车厢安排，可以看看其他车次位置，或者看看其他交通工具，又或征得其他乘客同意后换车厢。

▲女网民抱怨软卧过夜车厢被分配“3男1女”。示意图

前述女网友在帖子中表示，“（软卧）车厢有个车门，睡觉的时候会关闭，所以车厢是个密闭的空间，四个人互不认识。”之后，她和隔着几个车厢的另一个大哥换了车厢，感觉自己很幸运。她提出，中国铁路是否可以修改一下算法，不要在这种密闭空间的过夜卧铺分配非同行的三男一女或者三女一男呢？

有类似经历的网民表示，“3男1女”或““3女1男””的车厢分配让人感觉尴尬。有网民评论称，如果可以推出同性别车厢服务的话就好了，不过也有网民表示，铁路购票软件的用户流量本来就十分巨大，担心加入算法后更加容易崩溃，同时要实现同性别车厢，需要很多附加条件，可能难以实现。

那么，如果被分配到“3男1女”的软卧车厢，能否进行更换车厢？铁路咨询热线工作人员4月21日表示原则上是不能更换的，因为乘客是以购票的票面载明的车厢作为依据乘坐的，但如果征得其他车厢旅客同意换厢，便可以自行更换。同时他建议如果更换车厢，需要提前和列车员说一下，避免查票时引起误会。

对于网民希望推出同性别车厢服务的意见，工作人员表示暂无这一功能，但会帮忙记录并向上级反馈，如果以后有新规定的话网上会有公告。