自从全面通关后,内地客访港源源不绝,同时间,针对内地旅客的消费陷阱投诉亦愈来愈多,当中不少投诉个案都牵涉药房或药坊。其实有部分药房将内地旅客当“水鱼”劏时有所闻,手法最主要有两招,第1招“斤变两”屈内地客埋单,第2招“影射药”呃内地客买山寨药。
《星岛申诉王》早前已踢爆过无良药房以上述两招劏水鱼手法,日前再收到内地游客投诉,指在旺角药房买药膏,怀疑因为自己操普通话,被药房收取“海鲜价”,价钱比在大型连锁店买贵超过一倍。
▲原本市场价仅$40到$50的药膏,竟被收贵近三倍。
▲一般连锁生活用品店,售价大概在HK$40到HK$50不等。
内地旅客蒋小姐于4月中访港期间,在旺角某药房购买2支50克装虎标颈肩舒药膏,由于当时由朋友代为付款,直至回到内地后才细看购药单据,发现每支药膏价钱竟然高达港币128元,对比坊间连锁店定价在HK$40到HK$45不等,贵了三倍有多。
蒋小姐当然明白已经做了冤大头,立刻将购药单据放上社交媒体,提醒其他人到这间药房购物小心被劏。
《星岛申诉王》联络过蒋小姐,她承认自己亦有疏忽,只因为相信香港的药房应该会明码实价,当时没有实时查看单据,直至回到国内后才发现被药房当“水鱼”劏,但人都已经离港,其实什么也做不了。她怀疑遭遇与自己操普通话购物有关。
《星岛申诉王》派出记者到旺角这药房实测,分3次购买同款药膏,于蒋小姐购物后4天,以说广东话购买同一款药膏,价钱为55元,同日另一记者说普通话问价为58元,翌日记者再以广东话购得该款药膏,价钱为68元。
从蒋小姐购物开始计,直至记者3次放蛇购买,头尾6日内这药房同一支药膏价钱分别为128元,55元,58元,68元,不足一星期有4口价。
记者其后表露身份向药房查询,为何同一款药膏卖出价钱会天天不同?药房负责人解释是每批货来货价钱有高低,价格有上下波动很正常,并不会有什么海鲜价,药房对待任何人客都一视同仁。但由始至终,并无回应蒋小姐药膏买贵两倍的指控,其后药房负责人拒绝再讲,只叫记者去连锁药房自己看看价钱。
《星岛申诉王》立刻到旺角附近一间连锁药房视察,同款药膏只卖39.9元。《星岛申诉王》亦向消委会查询过,消委会回覆指,在一般情况下,商户对待所有顾客应一视同仁,不应因其语言有不同收费准则,如接到投诉,会联络商户了解情况,并会提醒商户公平对待不同群组消费者。
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