国泰空姐涉歧视内地旅客风波成内地与香港热话，虽然国泰早前已发声明表示已解雇涉事3名空姐，国泰CEO林绍波亦公开道歉，但网民对事件反应依然两极。 有网民认为涉事空姐理应被解雇; 亦有网民认为，事件只是空姐间的私人谈话“纯粹讲笑”。 《星岛申诉王》访问多位港人及旅客，看看他们对今次事件有何看法。

内地旅客张小姐向《星岛申诉王》表示，对今次事件感到非常愤怒：“乘客还坐在这，她们就可以这样说，在飞机上这样嘲笑！” 形容涉事空姐行为属于歧视。 张小姐又指，本来已接受国泰CEO林绍波的道歉，但国泰航空公司机舱服务员工会所发的声明令她感到更为愤怒：“我觉得他们自己的员工没有意识到有什么问题，她们就觉得歧视这个问题是对的。”

外籍人士：士气低落不是借口

港人庄小姐则认为，国泰就事件解雇3名空姐“有点小事化大的感觉”：“因为我不知道那位员工（涉事空服员）是不是对所有人都是这样，还是只针对某些国籍的人？ 如果是的话，这样便可能有问题。” 不过庄小姐表示，风波可能缘于内地与香港文化差异，认为涉事员工“可以再培训”。

居港外籍人士Sahad则向《星岛申诉王》表示，空服员不应在工作场所“讲八卦”，“你在说关于乘客的八卦，但你们身处在同一架飞机上，你不能这样做”：“我都试过坐一辆满是乘客的飞机，但空服员还是很友善，她们不能用这样的籍口，指资源不足导致士气低落，所以发生这件事，不合理吧！”

国泰空姐涉歧视事件，缘于内地社交平台小红书上一则以《实名举报国泰航空歧视非英语乘客》的帖文及影片，帖文中的录音内容为发文者于5月21日乘坐国泰CX987航班，由四川成都飞往香港时录下的数名空服员对话。

发文者表示，他的座位在飞机最后一排，靠近空乘准备餐饮及休息位置，但飞行期间有空服员以英语及粤语抱怨乘客，其后发文者将她们的对话录下来。 其中最令人关注的，是有空乘在对话中提及不谙英语的乘客说：“If you cannot speak blanket in English， you cannot have it”（如果你不会以英语说毛毯， 那你就不会有毛毯），“Carpet is on the floor. Feel free if you want to lie on it.”（地毯是在地上，你可随意躺在上面）。” 认为此举有歧视及嘲笑内地旅客意味。

平机会主席：可能涉《种族歧视条例》

该帖文随即在网上疯传，其后于5月22日，国泰在微博发声明首次为事件道歉，至翌日（23日），国泰又再两度发声明道歉，当中在23日晚上9时多发出的声明，更是国泰CEO林绍波首次公开为事件致歉。

至本月24日，国泰航空公司空中服务员工会发声明回应事件，强调国泰空中服务员“是遵从公司指引”，以英语为官方语言，同时表示，现时公司每班航班仍然是人手及资源不足，导致同事士气低落，希望公司正视问题。

事件在网上不断发酵，不少人关注，到底涉事3名空姐在今次事件是否涉及歧视？ 平机会主席朱敏健表示：“如果空中服务员事实上没有做到差别待遇，她不是做出直接或间接歧视行为，但如果她说这些说话，而她是身处工作环境，那是不是会令到听到的人感觉不舒服，或觉得被蔑视、被侮辱的感觉？ 如果是的话，这个在《种族歧视条例》中亦有条文，可能会跌入种族骚扰或种族中伤。”

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