近日，有网民爆料称其带5岁女儿前往上海迪士尼乐园游玩时，与黄牛发生争执，女儿被黄牛恶意推倒，脸部多处受伤。

▲5岁女童被撞后，脸庞严重受伤。

文章提到：“一个黑衣服黄牛从我女儿背后故意推倒或者撞倒我女儿，孩子整脸贴地的（地）飞出去三四米，我在巨大的冲击下也被甩出去了。 那个黄牛头也不回的（地）跑到剧场里占位。 我抱起来女儿，她整个人吓的（得）直哭，手腕被折在地上，大部分脸被擦伤出血流脓水，膝盖磕地站不起来了，还有一个眼眶也是严重擦伤......”

网传照片显示，一名女童鼻子、额头、左腮等面部多处受伤。 内媒报道指，事情发生后女童被带去医务室处理伤口，随后，迪士尼相关主管及警方均到场处理。 同时提到，“现在孩子一天都在医院各种检查，新华医院的说不保证孩子以后会不会留疤，建议转到九院。”

针对上述事件，上海迪士尼一名工作人员6月8日回应表示，该游客已向园区反映此事，有相关部门工作人员正在跟进处理。 该工作人员称，针对黄牛，公安局与度假区有进行配合，目前已有较大改善，若游客遭遇黄牛，可反馈给工作人员协助处理。

▲迪士尼称黄牛问题有很大改善。

据报，辖区警方当日已接到报案，因事发区域闭路电视质量较差，目前肇事者暂未找到。 其身份信息以及是否故意推人等还在核实中。

其后，上海迪士尼再次回应称，公安部门已就此事件展开调查，他们也在全力配合调查，对小游客的经历深感难过也深表歉意，并将尽我们所能为其提供支持。

据了解，近期也有数名游客在社交媒体上反映，上海迪士尼出现黄牛插队猖獗的情况，一名H女士透露，排队的时候一直有黄牛在队伍旁询问需不需要快速票，60（人民币，下同）一个人，十个八个都能带。

根据H女士观察，黄牛是带着游客趁工作人员不注意，迅速打开排队围栏之间的小门，让游客赶紧混进优享通道的队伍里完成插队，工作人员发现了，怎么劝阻、后面按序排队的游客怎么反对，黄牛就是不理会。