《星岛申诉王》早前收到求助，有业主花了逾百万元装修费去装修家居，可惜结果强差人意，装修公司更拒绝赔偿。申诉人廖生一家，2003年买入红磡海逸豪园一个单位自住，住了接近20年，直至2021年决定装修单位。朋友介绍尖沙咀一间木行，表示光顾过他们做家具，亦得知店主设有工程公司承接装修项目。

花百万装修　称货不对版

廖生廖太到工程公司查询，最初觉得他们很认真，还制作电脑动画，让客人看看装修后的模拟效果。虽然承接这次装修的工程公司开价78万元（港元，下同），若连同买砖、买建材等价钱，整笔费用过百万元，但廖生廖太仍决定疏爽一次。遗憾的是，原本70天的装修期不单延误了，他们收房时更惊觉全屋装修，瑕疵多不胜数。

▲申诉人廖生一家，2003年买入红磡海逸豪园一个单位自住，住了接近20年，直至2021年决定装修单位。

▲朋友介绍尖沙咀一间木行，表示光顾过他们做家俬，亦得知店主设有工程公司承接装修项目。

▲工程公司最初表现认真，还制作电脑动画，让客人看看装修后的模拟效果。

廖生说：“当初我要求全屋水管要换，包括水闸掣及水喉等，但最后只换了部份，没有全换。最后由于漏水缘故，我要请人搭棚拆去水喉管重装，更离谱是热水器是掉转来安装，冷水和热水喉也掉转，总之屋内涉及水的都有事。再看看厨柜，更加头痛，厨柜真是乱来安装，企水(由地面至天花的角度)是不直的，柜门又不能完全关上。”

廖生一直要求工程公司派技工补救，但怎样也无法做好，还不断催促业主付清余下款项。业主无奈之下，唯有找公正行先记低各项装修瑕疵，之后要自己多花近20万元善后。不过单位至今，仍然有很多瑕疵尚未解决。

最常见是订造的柜门卡住，情况出现在房间、洗手间等地方。现时的补救方法，就是把柜门割开、安装内铰才能屈曲。当问到是否原有师傅“补镬”时，廖生苦笑说“当然是其他师傅，不是原有那位，他哪里有能力做到”。

▲廖生接受《星岛申诉王》专访，叹言全屋装修瑕疵多不胜数，真是乱来。

▲热水器竟然掉转来安装，冷水和热水喉也掉转了。业主提供相片

由于漏水缘故，业主要请人搭棚拆去水喉管重装。订造的柜门卡住，不能完全打开，洗手间亦出现柜门卡住的情况。业主要另找师傅把柜门割开、安装内铰才能用到。全屋大量砖块出现“空心鼓”的情况，业主质疑装修师傅的手艺。业主发出律师信，向工程公司索赔近46万元，对方拒绝理会。

▲廖太致电工程公司代表梁小姐要求回应，对方竟回答屋内有炉头、有柜，能用，就算完成基本工作。

▲大律师陆伟雄建议市民，找装修公司要货比三家，有时为确保质素，可以考虑将不同工程，各自找专业，领有牌照的师傅。

公正行报告显示，整笔装修预算约78万元，廖生已支付接近72万元，但工程公司大约只完成约64万元的工作，所以应当“回水”，再加上业主花费近20万元补救，以及工程延误、按合约每天罚款2千元等等，工程公司应该要赔偿近46万元。然而廖生廖太多次接洽工程公司，并发出律师信，对方都是没有回音。

廖太在我们摄制队面前，致电工程公司代表梁小姐，要求对方回应。“当日我因装修搬到酒店住，搬回前问过林生(工程公司负责人)，他说工程已做好，我才搬回来，岂料你们搞到一镬泡。现在不是由你来执漏了，我也不敢找你执漏，受过教训学精。现在你只需按公正行所说的款项赔偿就可以了。”

装修公司代表：你不满意不关我事！

然而代表装修公司的梁小姐，却反唇相稽说：“你对装修很多部分不满意，找公正行，这不关我的事！因为装修不会十全十美。”廖太澄清自己并非要求十全十美，指装修公司连最基本水准都达不到，梁小姐竟说：“基本东西就是炉头、有柜！能不能用？能用！你说要做柜，柜出现了；你说要那个色，那个色也有了。”梁小姐坚持，要廖宅支付工程余数，才会派人再做补救工程。

《星岛申诉王》主持潘梓锋此时加入对话，表示希望与梁小姐做访问，她立即说没有空；问她是否介意摄制队到店铺商谈，也说“我很介意呀”！

豪花过百万元装修换来一肚气，廖生廖太都说受了教训，希望给大家一些忠告。他们表示，市民以后装修师傅，需要密切跟进进度。如果涉及大装修，不是怕尴尬，必须要求装修师傅出示相关牌照。

大律师陆伟雄认同，业主找公正行写报告的做法非常正确，可以增加民事索偿胜诉机会，但担心工程公司一方，会以清盘方式逃避责任，到时就算赢出官司，也是一场空。

陆伟雄建议市民，找装修公司要货比三家，有时为确保质素，可以考虑将不同工程，各自找专业，领有牌照的师傅，避免贪方便只找一间公司，包办所有装修项目。除了与公司签约，亦可要求该公司负责人做保证人，这样最能确保业主权益。

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