最近，有港人在社交平台发文，吐槽自己在餐厅经常遇到的不快经历，而矛头直指香港餐厅的服务态度！这是怎么回事呢？

有不少网友认为香港餐厅的侍应服务态度欠佳，其更是总结出了服务的“6宗罪”，当中包括黑口黑面、态度差等等，最离谱是这个常见的物品居然要收钱？令楼主直呼“香港餐厅的侍应是不是已经不当进来吃饭的人是客人？”

帖文随即引起广大网友的热议，不少网友也纷纷吐槽自己曾在香港餐厅遭遇的不快服务。

但大家对于香港餐厅的服务态度意见两极化，不知道大家对楼主的控诉有没有共鸣呢？

1. 黑口黑面

楼主吐槽到大部分餐厅的侍应态度不太友好，毫无笑容就算了，有时候更对客人黑口黑面！“一进去，侍应已经黑口黑面地问你‘几位呀？’”楼主更指“连‘欢迎光临’都没有！”令楼主感觉不被尊重：“好像进来吃东西得罪了他们一样”。

2. 没得选位被逼“搭台”

楼主又指在餐厅进食“基本上没得选位”，食客不能任意选择座位，“就算勉强选位，两个人坐了4人卡位，都会好快硬加多2个人进来坐！”

3. QR code下单

楼主发现现在有不少餐厅变成了扫描QR code（二维码）下单点餐，楼主表示有时在不知情的情况下举手叫侍应，便会被指责“你试下自己扫QR code先啦！”令他感到不方便。

4. 自助式零服务

楼主亦不满餐厅“零服务”，不少餐厅转用自助形式供应饮用水、餐具等等，楼主指：“如果叫人拿杯水，又会被人说‘自己出去斟啦！’原来已经很多餐厅要求客人自己出去斟水。”

5. 纸巾收费

有时吃完饭需要用纸巾擦嘴，没有带纸巾便向餐厅索取是一般都会发生的事情，有些餐厅会免费提供纸巾，不过有些餐厅则要额外收费。有次楼主向餐厅“拿张纸巾”，却被告知“3块钱1包”，惊讶地发现：“不知道几时开始纸巾要收钱？”

6. 碎碎念“闹客”

楼主最后表示，侍应不但黑口黑面、毫无笑容，有时会听到侍应碎碎念“闹客”，楼主说道，有时会听到侍应口小声讲：“X，今日这么多人㗎，好心那些人别进来了，吃过第2间啦！”

▲《爱回家》剧照，非当事人。

对于香港餐厅的服务态度，网友这样看！

楼主的帖文引起网友热议，当中意见两极，有部分网友表示有同感：“有招呼都算好！我试过个收银自己开张单后就走了，什么都没有和我讲，之后走回来说我不跟着他走”、“我来消费是享受！自己下单还要收加一的服务费？”、“现在真是大部分茶餐厅文化都是这样”、“上个礼拜去深圳吃饭，服务态度好到真是令我怀疑人生，香港已经没得救啦！”

不过亦有部分网友持相反意见，认为楼主是“贵客”，不理解服务业的难处：“要什么服务都有就去五星大酒店啦，有时要体谅下人家人手不够”、“香港食客是不是永远觉得顾客是上帝？”、“其实以上讲的这些我完全包容到，因为已经显示在食物价钱上了”、“自己斟水有什么问题？人手不够；纸巾收费？合理呀，我见过有些人真是好浪费、好贪心”。

亦有网友认为服务业“今时不同往日”，饮食业“唔休做”（不休息地做下去）：“主要是因为以前服务好，客人会给小费直接进到侍应的口袋，那他自然会好招呼；现在全部加一又无小费，侍应不想你进来，还可以做少一点”、“现在唔休做，因为复常后大把生意，上年疫情期间，间间堂食有折扣，外卖如是，进去当你神那样。”

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