苹果手机的售后服务爆争议。有影视演员不满故障手机被认定经过改装，遭索“天价”维修费，认为苹果的售后服务霸道无理，于是在北京王府井苹果专卖店门口，怒掷涉事的iPhone，宣布永不再买苹果产品。

▲刘金在苹果店外反复把其iPhone掷落地。影片截图

刘金表示，他的iPhone 13 Pro Max手机，在使用1年19天后，主板出现问题，拿回苹果处维修，最初开出4,400元人民币的维修费，他与苹果方面协商后，获承诺如只是硬件问题会免费给他维修。刘金于是同意将手机送回苹果厂方检修。

批苹果售后霸道

他指，之后苹果以电邮回复他，指手机曾经第三方改装，所以维修费需要6,960元。刘金不服，于是继续向苹果表示异议，但对方总是以“我方工厂检测为准”作回复，认定其手曾经改装。

刘金表示，维修费过高“我肯定花不起嘛”，又不满苹果的售后服务“这种霸道行径，既当选手又当裁判”。于是拍片公开掷烂手机，宣示再也不购买苹果的产品。

不过片中，刘金未有正面回应手机是否曾擅自改装。

据了解，刘金入行10馀年，出演过《夏洛特烦恼》《鹿鼎记》等影视作品。

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