人道危机从不间断，自千禧年加入联合国难民署的宋菁，年初担任科克斯巴扎尔（Cox's Bazar）办事处高级营运协调员。身处世界最大的难民营，应对罗兴亚难民，她难忘旱季半夜起火救灾，人们在热锅中的韧性，让她刻骨铭心，“我们不能低估他们自身所有的愿望和能力。”到过巴基斯坦、阿富汗和叙利亚等战地工作，她未被吓怕，反而感恩有机会增广见闻，“一个人的人生有多宽广，取决于你的经历有多丰富。”面对未知的未来，她只盼望能继续为难民署效力，与难民共同构建理想中的家园。

▲自千禧年加入联合国难民署的宋菁，今年初起担任科克斯巴扎尔办事处高级营运协调员。

世间天渊之最，莫过于同一天空下，繁华城市人稠物穰，穷乡僻壤饱受战火，无国籍难民流离失所。联合国难民署科克斯巴扎尔（Cox's Bazar）办事处的高级营运协调员宋菁，穿梭各个难民营，肩负营地资源分配、合作管理等大小事务。

灾害频繁  救灾员快速应变

身处世上最大难民营集中地，宋菁脑海中的难忘事多不胜数，尤其当本身已无家可归的难民因为火灾二度痛失家园，“当地灾害频繁，每年有两个台风季，旱季经常导致火灾……所有住房及公共设施都是用竹子建造，很容易起火。”她忆述，初到孟加拉时正值旱季，几个月内数度起火，更有一次在半夜发生，幸好难民署成立了快速反应小队，经过5、6年间不断培训和演习，已经跟难民营志愿者协作成成熟的救灾体系，“在半夜看到同事在通讯群组内互相报告，不同地区的救灾人员陆续就位，他们都不睡觉吗？”

▲难民营所有住房及公共设施都由竹子建造，在旱季容易起火。

她直言，城市人必定无法想象当地救灾有多严峻，“在比较发达的城市，救护车可能10至20分钟内到达，但在难民营是完全不一样的状态。”她指，科克斯巴扎尔没有道路，车辆要上下颠簸地爬行，而且营地没有自来水，救灾人员接获通知就二话不说背起设备前往救灾，“每次看到他们紧急应变时，我都觉得他们太棒了！”

小难民梦想当资讯科技家

除了半夜救火，一位12岁男孩的说话一直在宋菁心中缭绕，说话爽直的她也变得难以启齿，“他叫我看  他，问我将来会怎么样……”。她指，由于孟加拉政府希望罗兴亚难民将来回到缅甸，故难民营只允许教授缅甸课程，而那位男孩只由曾经执教鞭的父亲教他英文，“他将来想做一个资讯科技专家，就自己在家学。”她坦言，面对在难民营度过6年童年岁月的小孩，其自律、对未来的坚持也让她敬佩，但事实放在眼前，“白色谎言”只会对孩子造成二次伤害，“我说我很抱歉，我不知道他的未来会是怎样，也无法预测要花多长时间，才知道他的未来在哪里。”

她续说，“我只能够说，他走到今天已经非常不容易，希望他能继续坚持下去，不要放弃希望。”语音未落，她质问自己，具体的“希望”在何方，她指，大家固然渴望国际间对罗兴亚难民有一个确切的政治解决方案，但眼前竭力向上的小孩又提醒她，现实与希望并非只有一步之遥，“面对一个这么努力的孩子时，我觉得很难过，也不知道该说甚么。”

宋菁沉淀过来，以强硬语气取代哽咽的声线，“人的韧性非常强大。”她指，若然没有捐助者及救援机构，或许会有更多人留在水深火热的热锅中，“不光是经济和权利上的困难，他们可能会遭受各种各样的剥削。”然而，她接触过的难民，大部分仍心存盼望，拼命抓紧最后的稻草，为自己，也为家人。她续说，“就算没有人帮助难民，我们也不能低估他们自身所有的愿望和能力。”她直言，那位12岁男孩正是活生生的例子，体现人们所具有的巨大能量。

▲身处世界最大的难民营，宋菁难忘罗兴亚难民在热锅中的韧性。

孟加拉政府一直禁止难民工作和做生意，直至去年通过两个新政策，允许他们进行机械维修、电子维修、缝纫等技能培训，以及容许他们在难民营从事志愿者工作。宋菁指，现时有难民在营内参与环保工作，自力更生，比完全依赖人道主义机构救助更理想。惟她续指，多个国际机构加起来只能提供约1万至2万个志愿者岗位，对100万名难民而言可谓微不足道，“从这个角度来说，绝大部分人还是没有自立的机会。”

难民被禁工作 没自立机会

她指，难民很愿意参与工作，亦非常希望能够为群体贡献，“我希望不管是难民还是普通人，每人都有机会展现才华。”然而，面对全球经济受创、新的人道主义危机爆发，罗兴亚难民营所收到的救援捐助越来越少，“世界粮食组织两度裁减对难民的食物补贴。”她解释，以往每人每月有12美元，现在只有8美元；难民营的平均家庭人口是5人，即是一家每月有40美元解决所有粮食问题，显然不足。

从叙利亚回到孟加拉，宋菁坦言高兴，因为拉近了与中国老家的距离，“父母年纪很大，我觉得对他们有很大亏欠，这么多年都不在他们身边，还让他们替我担心。”她直言，以往去阿富汗、叙利亚等动荡不安的地方，都瞒  父母，“我从来没跟他们说过……现在知道也没关系，我已经不在那边了！”她直言，自己从来没有因为职业，在人生高挂为救援而奋斗的横额，反而希望务实做好眼前各项工作，也感恩工作带来有意义且不平凡的人生，“一个人的人生有多宽广，取决于你的经历有多丰富。”

▲宋菁盼望与难民共同构建理想家园。

改善难民营环境  教育群众成关键

管理营地以外，宋菁亦肩负起改善难民营的环境，推行可持续发展的重任。

联合国难民署的气候行动先导项目，在整个难民救援当中担当重要角色。宋菁把营地内的转变娓娓道来，先是通过成立“青年环境社团（Youth Environment Club）”进行环境保育教育，“通过他们去教育整个难民群体，是很重要的部分。”她举例，初到难民营时，难民看到蛇就会打死，现在则会联络接受过培训、身上有设备的志愿者，把蛇安全引领回树林，“这些都是我们透过工作，改变人们对环境和动物保护的认知。”

此外，难民署在营地引入液化天然气、太阳能等清洁能源。宋菁分享，难民起初砍树盖屋，而且一日三餐也要砍，令树林消失得无影无踪；后来，难民署决定跟国际移民组织合作，分发液化天然气罐，并进行大规模植被修复，“5年前拍卫星照片是一片土黄色，现在是一片绿色！”她续说，由于科克斯巴扎尔本身也是贫困地区，缺乏稳定的电力供应，当地人也依赖发电机，对环境污染甚大，现时营内大型设施也推广使用太阳能，极大程度节约能源。

引入清洁能源 做好水资源管理

难民署亦  手处理水资源管理，皆因难民迁入时没有规划，一有空地就盖房子，所产生的垃圾更堵塞河道。宋菁指，难民署因而进行可持续环境及土地管理的相关项目，先把垃圾清理，再修复水道、拓宽河道，还在河道上种农作物，除了减低水灾的压力和风险，更制造更多机会让难民自给自足。她指，署方近年更在营地增设大型污水处理中心及小型粪便处理系统，让经过处理的干净水流入河中，而粪便经处理后成为农业肥料，非常环保。

▲难民署致力修复水道和拓宽河道，减低水灾的压力和风险。

宋菁分享，孟加拉共有12条大象迁徙的路线，而难民营刚好在其中一条路线上，故以往曾发生多次大象冲进难民营伤人的事故，“保护难民很重要，保护大象也很重要。”故此，难民署加强对动物的保护，如在难民营设置瞭望塔，并教育难民及当地人跟大象“打交道”，应对不请自来的大象并把牠们赶回森林。此外，署方在难民营的外围加设蜂箱，以蜜蜂产生的自然声音赶走大象，“大象非常厌恶那种声音，当我们设置蜂箱，大象不会靠近这个地方。”他们正跟孟加拉政府合作，探讨如何回复象群的迁移路线，减少对大象的影响。

▲难民署在营地外围加设蜂箱，以蜜蜂产生的自然声音赶走大象。

宋菁指，过去处理大型难民危机时，大家首先想到为难民提供水、粮食及住屋，晚一点才会意识到，需要治理人们为环境带来的影响，代价必然更大，“大家要共同意识到这个问题，当处理大型难民危机时，环保问题一定要提前进行考虑。

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