拥有135年悠久历史,伴香港人成长的经典品牌曼秀雷敦,相信无人不识,其产品“曼秀雷敦薄荷膏”,更是每个家庭的必备药品。不说不知,曼秀雷敦母公司为日本乐敦,1983年,曼秀雷敦在香港设立亚太区总部,40年来不断为经典品牌注入新动力,推出自家研发产品,竞争力十足,成功在市场及消费者心中稳占一席位。曼秀雷敦亚太区总裁冼启聪说:“曼秀雷敦由药厂起家,我们一向重视科研,以科学为根基,以实验证据作实践,在护肤用品、个人护理用品、护眼产品及保健产品上,不断增加产品种类,以保持品牌活力,冀望在瞬息万变的市场中保持领先地位。”
▲曼秀雷敦亚太区总裁冼启聪表示,曼秀雷敦由药厂起家,重视科研,以科学为根基,以实验证据作实践。
曼秀雷敦亚太区总裁冼启聪于1993加入公司担任产品经理一职,转眼间30个年头,见证曼秀雷敦品牌在亚太区的发展。他说,曼秀雷敦从最初销售薄荷膏、润唇膏、摩擦膏,及至90年代开始陆续引入日本产品,“香港面向国际,市场上有来自不同地区的个人护理及保健产品,日本制造的产品代表质量保证,一直获得消费者的信赖。90年代中上司引入日本乐敦产品,包括眼药水、暗疮膏、防晒用品和‘50惠’养发产品等,广受消费者欢迎。发展至今,曼秀雷敦旗下除了健康护理类别的产品外,还有针对不同需求的个人保养类别产品。”
▲曼秀雷敦旗下有23个品牌,产品包括药品、男女护肤品、护发养发、防晒和保健产品等。
产品丰富周全 照顾不同人士需要
曼秀雷敦旗下多个产品长期成为市场销量冠军,如“50惠养润丰盈育发”系列、“曼秀雷敦控油清爽”系列,乐敦眼药水更是全球第一的护眼品牌,并凭销量列入健力士纪录。问及成功之道,冼启聪谦称,市场上不少品牌都做得很好,曼秀雷敦凭借可靠的医疗背景及悠久的品牌历史,加上专注创新及科研,因此获得消费者的信赖。
现时曼秀雷敦旗下有23个品牌,包括药品、男士护肤、女士护肤、护发养发、暗疮护理、防晒和保健产品等,冼启聪说,“我们提供丰富周全的产品线,照顾到消费者从头到脚的需要,由几岁小孩至银发族都可以使用适合的产品。”
冼启聪续指,日本人做事认真严谨,对产品标准要求高,所以日本制造的产品向来给予消费者很大的信心。他指,乐敦眼药水一直居于市场领导地位,与日本人严谨的要求不无关系,“乐敦眼药水1996年将生产线搬至中山厂房,继续秉承百年乐敦的制药标准,以不断创新的新科技,配以严格的医药行业标准,采用无菌洁净的生产间,达至国际级无菌生产的最高级别,产品由机器及人手双重检验,确保每支眼药水在安全和效用方面达到高质量。”
▲乐敦推出一系列护眼营养保健品。
自家研发产品 赢尽客户口碑
被问及入行30年的难忘经历,冼启聪回忆指,“20年前日本推出‘肌研极润保湿化妆水’,在当地旋即成为备受瞩目的人气产品。不过当时在香港,用化妆水保湿还是一个全新的概念,我们把产品引入香港时都有点战战兢兢。还记得当年的宣传广告——‘一滴水锁住一个海洋’,我们教育消费者洗脸后使用保湿化妆水,有锁住水分的功效,结果取得非常亮眼的成绩。”
一支“肌研”化妆水,衍生到一系列“肌研”产品,曼秀雷敦在10年间成功研发多种自家产品,包括保湿精华、面膜和面霜等,并邀请到日本年轻偶像木村光希及香港明星蔡卓妍(阿Sa)担任不同系列的产品代言人,成功在护肤市场取得重要席位。
另外,在曼秀雷敦众多产品中,不得不提“50惠”这个由乐敦制药首个研制的养发品牌。冼启聪带领的团队看准养发市场在香港的发展潜力,于2013年引入“日本养发”概念,他说:“日本‘50惠’除了养发产品,还有护肤系列,鉴于香港市场有不少护肤品牌选择,最终我们只引入养发产品。”
自2015年起连续7年成为全港销量第一的“50惠养润育发精华素”,含有50种珍贵育发成分,可以强韧增厚发丝,提升头皮弹力及头发密度,减少32%的掉发。冼启聪指,“当年我们邀请明星陈美龄做代言,成功‘入屋’,消费者对产品都有很高评价,慢慢地我们再自行研发不同产品,包括‘黑发激活’系列,这产品可助在3个月减少30%白发,令新生发丝回复原生自然发色。”
▲“Dermacept Vitamin C25 Serum纯维化命C精华”把高浓度的维他命C精华注入真皮层,速效改善各种肌肤问题。
冼启聪提到,曼秀雷敦推出的产品范围很阔,当中不乏高级产品,如“Dermacept Vitamin C25 Serum纯维化命C精华”,产品由母公司乐敦研发,是主打逆龄的产品,“研发队伍透过突破性技术,研发高浓度达25%的维他命C精华,注入真皮层,速效改善各种肌肤问题。这技术市面上无一间美妆公司可以做到,乐敦背景是药厂才有此技术。”
乐敦与理大共建全球护眼创新研究中心
产品创新以外,曼秀雷敦亦一向重视科研,旗下的眼药水品牌乐敦,较早前更与香港理工大学合作成立护眼创新研究中心,发布“倡导健康用眼,重视视疲劳标准化诊疗”倡议书,共同促进大众眼部健康。冼启聪说:“我们将深入研究视疲劳,首阶段计划唤醒大众的关注意识,同时为视疲劳制定标准或分为不同等级,并因应程度为市民推介合适的处理方法。”
▲乐敦“逆龄焕颜NMN18000”选用美国研究所采用的高纯度NMN,高效激活人体内的“长寿基因”蛋白Sirtuins的活性及DNA修复能力。
展望未来,冼启聪指,团队仍然每日思考可以发掘甚么新品,“现时我们在市面上推出的保健品有‘乐敦逆龄焕颜NMN18000’、‘Dermacept 胶原焕颜美肌饮’及护眼系列保健品,营养保健品市场庞大,未来会继续发掘优质的保健产品。与此同时,母公司乐敦会继续研发健康美肌及个人护理产品,我们团队会在合适的时机,把产品引入香港市场。”
发掘营养保健品 迎合市场需要
最后,冼启聪有感而发说,“上司6年前退休,很感受到他对公司的爱,自己在公司工作30年,在这里度过不同人生阶段。许多同事都一样做了许多年,公司就像一个大家庭,无论人与人的相处还是工作都充满爱,希望大家继续传承‘细心呵护及关怀’的公司理念,以满足消费者的生活需求为原则,开发更多优质产品。”
▲乳木果盈润护唇膏采用高浓度专利配方,含85%乳木果油,是曼秀雷敦的热卖王牌产品之一。
香港为亚太区试点 逐步开拓亚洲市场
现时香港为曼秀雷敦亚太区总部,市场包括中国内地、台湾、马来西亚、泰国、韩国、新加坡及菲律宾,冼启聪回想20年前开拓这些海外市场绝不容易,“亚洲区消费者都好喜爱日本的产品,但我们进入市场时算是迟来者,所以较为吃力,要经过一段时间宣传推广。”
他分享,其中一个市场策略是以香港做试点,把在本地成功推广的产品带到海外,“以‘肌研’品牌系列为例,我们将产品推广至马来西亚,成功抢占当地女士护肤市场;养发品牌‘50惠’同样成功被推到韩国市场。”
另外,他提及,面对内地市场地大多变,要多花心思及反应要快,才能在拓展市场方面做得好,“32年前曼秀雷敦已开拓内地市场,内地消费者都很熟识我们的品牌,尤其润唇膏及眼药水。至于曼秀雷敦旗下产品,我们会灵活地处理市场需要,避免在潮流中大起大落。”
关于曼秀雷敦
· 1889年,创办人爱拔‧亚历山大‧希尔在美国堪萨斯州创立了雅克公司(Yucca Company),与药剂师友人合资生产药物。 经过4年研究,成功研制出具有舒缓伤风感冒引起之不适、镇痛、止痒及蚊虫咬伤疗效的曼秀雷敦薄荷膏。
· 1895年,曼秀雷敦的英文名称——“Mentholatum”正式注册,由“Menthol(薄荷)”及“Petrolatum(石蜡油)组合而成; 雅克公司也在1906年正式更名为曼秀雷敦公司。
· 曼秀雷敦公司经过99年的独立经营后,于1988年被日本知名企业乐敦制药株式会社(Rohto Pharmaceutical Co., Ltd)并购。 1909年,乐敦生产了第一支眼药水,其后经过不断研究与发展,乐敦成为现今日本药品市场的知名品牌。
· 早于1983年,曼秀雷敦品牌在香港成立总部,开拓亚太区业务。
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