香港公立医院急症室一向被指轮候时间长，不时出现“次紧急”和“非紧急”救诊人士需轮候8小时甚或更长时间的情况。 工联会邓家彪在立法会大会向医务卫生局提书面质询时，问及急症室服务轮候时间相关问题。 署理医蔑局局长李夏茵书面回复时指，次紧急及非紧急个案在过去10年一直占比多达五成半至六成半，无可避免挤兑应用于治理危殆、危急、紧急类别个案的急症室资源。

不过根据局方提供的数据显示，2018年至2023年，“非紧急”及“次紧急”的求诊人数均有下降，惟平均轮候时间却不降反升，增幅逾五成。

“非紧急”“次紧急”平均等多一小时

根据局方提供的数据显示，非紧急求诊人次则由2018年的80,539人减少近3成，至2023年的56,860人次。 但“非紧急”求诊者的平均轮候时间，却由2018年的平均轮候129分钟（即2小时9分钟），激增至2023年的197分钟（即3小时17分钟），5年间增幅为53%（即平均增加了1小时8分钟）。

至于次紧急平均轮候时间，亦由2018年的平均轮候112分钟（即1小时52分钟），大幅增至2023年的168分钟（即2小时48分钟），即5年间平均轮候时间的增幅亦达五成（即平均增加了56分钟）。 求诊人数由2018年的1,179,026人次，降至2023年的1,085,127人次。

急症室就诊人次（危殆）由2018年共22,340人次，增至2023年的27,971人次，增幅达25%。

李夏茵指，为让公立医院急症室更能集中处理一些急症和紧急服务，政府和医管局一直鼓励病情较轻微的病人更多使用社区的基层医疗及家庭医生服务，以有效疏导公营急症医疗服务的压力。