“旅客破门自救”视频热传!铁路杭州站回应

2024-04-07 16:56

杭州南站出站口大量旅客拥堵,有人破门自救的视频引发关注。4月7日,南都记者了解到,铁路杭州站官方微博发文道歉,并介绍曾有一名旅客在自动扶梯落地处不慎摔倒。此事件中,无人伤亡。

铁路杭州站方面称,针对网传“杭州南站出站口拥堵”视频,铁路杭州站迅速组织核查。经查,视频内容为4月6日21时20左右,杭州南站北3出站口画面。

该时段有2趟列车相继到达,旅客集中到站下车。在出站过程中,11号站台出站自动扶梯落地处一名旅客不慎摔倒,车站工作人员第一时间启动自动扶梯制动按钮,组织旅客快速出站,无人员受伤。

铁路杭州站道歉称,“由于我们工作不到位,影响了旅客出站秩序,车站深表歉意。后续车站将进一步加强现场客流组织,努力改善服务,使旅客出行更加安全顺畅。

来源:南方都市报

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