内地近年发展低空经济，美团乘势在深圳、上海两地推出无人机送外卖服务，该公司表示，无人机标准送货时间目标为15分钟，较传统外送服务减逾一半。

送至空投柜顾客可亲身或代取件

在深圳龙岗区一座商业大厦天台，有一座类似外卖柜的无人机空投柜，美团无人机公共事务负责人闫琰介绍，携带货品的无人机会用内置卫星及视觉导航探测空投柜位置，随后降落，及将标准化的外卖箱移交予空投柜。顾客可选择凭手机号码亲身取货，或由地面工作人员协助送货上门。

用价与一般外卖相若

顾客体验方面，闫琰指无人机送货模式与一般外卖一致，但送货速度可快至15分钟左右，比传统外送时间减少一半，目前其使用价格与一般外卖相若。

最远飞行半径3公里 时长20分钟

至于无人机规格，闫琰介绍，美团无人机为自研，最大载重可达2.3公斤，最远飞行半径为3公里，连续飞行时长可20分钟。内部数据统计调查显示，无人机送货可满足90%的外送需求。

深沪11个商圈、28条航线

运行范围方面，美团副总裁、无人机业务负责人毛一年指，现时深沪两地有11个商圈提供相关服务，共有28条航线来往其间，涵盖医疗等营运场景，公司亦正探索校园等场景。

毛一年介绍，美团无人机从2021年初测试启动至今累计已获25万个订单，送递货品主要是餐饮，未来也会扩展医药等类别。与此同时，已有上千商家接入该服务，使用客户数目则约有5至10万人。他指今年是无人机送货服务商业化元年，公司将持续投入相关业务、寻找有价值的商业场景，料五年左右可实现大规模商业化，目标是追求长期而非短期盈利。

毛一年又强调，现时美团外卖仍是以骑手派送为主，无人机订单仅占总订单的“几个百分点”、“近乎可以忽略”，他也表示，留意到部分骑手转职为无人机“地勤”，不过相信无人机不能完全取代骑手角色。

去年深圳将低空经济概念写入政府工作报告，更从今年2月起实施内地首部相关法规。毛一年表示，公司已在深圳、上海等运行区域获得民航局发出的相关牌照，正不断透过技术革新降低成本。无人机送货方面，由于深圳有关法规较开放，美团目前正重点聚焦发展深圳相关业务，未来会继续扩展当地营运航线及商圈。

美团旗下Keeta攻港市场已逾一年，问及会否考虑与无人机配合在本港送货时，毛一年就认为，相信本港有关需求颇多，惟法规尚有开放空间，公司愿意在法规更开放的情况下探索香港市场。