台积电美国建厂水土不服,前员工控诉“卖肝文化”

2024-04-25 15:58

全球最大半导体代工企业台积电(TSM)不断在海外建厂的同时,其美国业务却似乎出现了“水土不服”。据美媒引述一位台积电美国工厂前员工控诉,“台积电的职场环境是地球上最差”(TSMC was the worst possible place to work on Earth),另有一位员工亦表示感到失望与徬徨,反映台积电在美面临的困境,以及台湾的“卖肝文化”无法复制到国外。

台积电美国建厂水土不服

许多人只靠Google翻译

据美媒《Rest of World》报道,台积电美国工厂一位不愿具名的员工表示,在2020年收到招聘讯息时,认为找到了梦想中的工作,并在台湾花逾一年时间学习芯片制造过程,但因语言障碍、长时间工作及严格的等级制度,令他开始怀疑自己的决定。

他指出,每个美国员工在台南受训时,虽然理论上都有1个台湾伙伴,但由于平日以台语及中文作沟通,台湾伙伴又因为太忙而无法长期担任翻译角色,因此许多实习生只能靠Google作翻译,但效果参差不齐,部份术语和图像也很难翻译。

即使在美国工厂时,也会出现语言障碍的情况。该前员工指出,由于部门经理来自台湾,英语不好,因此不会直接与其沟通,而是透过一位台湾同事传达反馈或指示。

台湾资深员工反批缺奉献与服从

除了语言障碍之外,有美国工程师亦抱怨公司僵化的等级制度,不利生产;然而,来自台湾的资深员工则形容,美国同事缺乏奉献与服从。

报道提到,台积电提倡勤奋、尊重权威及严格的工作伦理,成功关键在于军事化的工作环境,工程师每天工作12小时,有时还包括周末,甚至有台湾评论家笑言,台积电是依靠具有“奴隶心态”和“卖肝”的工程师。

张忠谋:没工作就没有生活

事实上,台积电创办人张忠谋曾表示,若一台设备在凌晨1点故障,在台湾也许一个小时后就能修好,但在美国要到隔天早上8点才会有人来修理。他又补充,台湾维修技师就算半夜接到维修电话,通常都二话不说就到现场赶工,身旁太太也不会反对,直言“这就是台湾的工作文化”。

对于美国工厂的劳资议题,张忠谋早前接受外媒访问时,亦曾指感到不解,并认为工作和生活不应有所冲突,因为没有工作,就没有生活。

美员工无法理解“无故加班”

不过,几位前美国员工认为,在有意义的任务下,并不反对加班,但常常加班后却发现,这些事情根本不需要做。同时,美国人对每周的工作报告感到不耐烦,亦无法理解台湾同事经常无故在办公室加班;另有美国员工形容台积电的文化为“面子工程”,亦有指“他们只是在做样子”。

另一方面,有美国员工则笑言,加入台积电是进入英特尔(Intel)的踏脚石。一位曾在英特尔和台积电工作过的工程师表示,台湾同事也向他询问过英特尔的职缺,并希望到英特尔更好地平衡工作和生活。

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