湖南有女子在发型屋首次光顾便选用了价值八千元的剪发护发服务，事后却嫌发型师“剪坏头”，令她发型变得又短又老，要求退款却被发型师以“要尊重艺术”为由拒绝。

▲湖南女子花了八千元剪发后，嫌“又老又丑”要求退款，但与发型师各执一词。

据央广网报道，湖南长沙市民李女士表示，4月16日她经熟人介绍，到了芙蓉区悦DESIGN专业染烫设计SaIon，买了1万元的年卡，可享受杨宏发型师的专属服务，包括“1688剪、烫、染、一年内专属个人设计、从办卡之日起开始计算，一年内全免”。

不过，李女士首次由杨宏做发型即出事，认为效果欠理想，把她原本可以盖到眼睛的刘海剪短，发型又很显老。 李女士要求退款时，拿单一看，觉得很离谱，原价要8000。 剪头发是1680，烫头发1588，染头发是1588，PPT（护发）是448，然后三个800多，我到现在都不晓得是什么费用。 开始是说8折6800，后面我说我很不满意，他们才说6折，就是4800“。

发型屋的负责人则否认美发失败，指李女士原本发质极差，经他们一系列护理才有目前效果。

涉事发型师杨宏又反驳，指李女士之前的头发非常差，如非碰到他，还未必能保有现在的效果，“碰到其他人，不保证你还有头发出门”，又指要尊重艺术，“我觉得（现在）效果已非常完美”。

由于二人各执一词，事件已由芙蓉区东岸市场监督管理所的执法人员介入协调。