香港除有繁华的大都巿景观,壮丽的自然风光亦令全球旅客赞叹不已。在旅游业深耕逾20年、今年4月履新的昂坪360董事总经理的董沛铨接受《星岛》访问时指,昂坪360所展现的绝美景观在港人及旅客中均具口碑,形容业务正朝着“旺丁又旺财”方向前进,单计今年首5月,日均接待客量已按年升40%,当中昂坪巿集人均消费更按年升25%;以菲律宾旅客升幅最大。另为开拓中东穆斯林市场,昂坪巿集内已有餐厅获得清真认证,更增设祈祷室,以便利穆斯林旅客。
▲昂坪360董事总经理的董沛铨接受《星岛》访问。
菲律宾巿场升幅最大达107%
昂坪360是旅客游港必去“打卡点”之一,不仅可于缆车上眺望机场及港珠澳大桥一带的无边际海景,更可造访天坛大佛、大澳渔村等特色景点,体验不一样的香港风景。董沛铨指,今年上半年昂坪360整体业务表现出色,由1月至5月19日期间,日均宾客人数按年升40%;与疫前旅客量相比,亦已回复至2018年的95%。旅客来源上,亚洲地区占最多,达38%,对比疫前数据,日均宾客中更以菲律宾巿场升幅最大达107%,“这个巿场的宾客可谓是劲升,看到这个数字我也很欣喜,因菲律宾是亚洲区其中一个很重要的巿场,我们未来也会继续努力开拓。”另泰国旅客亦锺情昂坪360,客量较疫前上升达15%。
其他地区方面,内地及澳门游客占比达26%,香港本地客人亦占21%,欧美地区则占15%。董沛铨承认,受航班运力等制肘,欧美长途旅客巿场“仍在恢复中”,但有信心会达到预期。昂坪360亦积极开拓新客源,包括缔造穆斯林友善环境,在昂坪巿集增加祈祷室、为餐厅取得清真认证等,以待款中东旅客。
董沛铨:强化游客体验巩固港人市场
他续指,港人对昂坪360兴趣亦高,日均客量较2018年升9%。单计上月佛诞假期,宾客人数便按年升6%,与2018年相比亦升5%。他形容,本地宾客数据是“一个值得肯定的成绩”,少不得团队在疫情期间的努力,包括针对本地客的推广及主题活动等。惟他直言,长假期人流不可避免受北上消费风潮影响,但会继续透过推出不同季节限定的主题活动,及大澳深度游等,巩固本地游客市场,重点强化游客体验。
车厢种类上,董沛铨透露全景缆车尤受欢迎,单计今年首4个月,使用率已较去年同期上升160%;另外,全景缆车及水晶缆车门票的人均消费亦按年上升27%,“与2018年相比更升32%。”此外,今年第四季起亦有10部全新的全景缆车车厢将陆续抵港,料12月便可逐步投入服务,旅客势有更舒适的旅程。
昂坪市集人均消费胜疫前
昂坪市集的业务表现亦不俗,董沛铨透露巿集人均消费按年大增四分一,更超过疫前水平,“较2018年升了4%。”他指,巿集商铺的整体出租率令人满意,冀能尽力做好旅游体验,包括与餐饮业界商讨,引入更多地道港式小食,“想让旅客知道,在昂坪巿集也可以扫街,可以吃到好东西。”
谈及上任后工作大计,董沛铨强调会贯彻“体验大屿由昂坪360出发”的经营理念,希望旅客到访昂坪后,可将行程延续至大澳,“由昂坪去大澳十分方便,搭巴士只需15分钟车程。”他续指,将推出包括缆车及大澳巴士的旅游套票“360大澳通”,内附小食券可在大澳食肆使用,期望令旅客更满足和快乐。
董沛铨笑言,一向认为从事旅游业,是要成为一个“开心的制造者”,工作的目标便是要让游客感到快乐,“若能令旅客开心,我也会很高兴。”
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