大埔区区议员骆小鸾表示，由参选政纲到当选上任后，都十分关注东铁月台问题，全力促请港铁加快安装东铁线各站月台幕门，保障乘客安全。骆指出，在大埔区议会主席带领下，加上交通委员会与港铁加强沟通，以及一众区议员向港铁反映意见后，港铁亦积极就月台幕门关注作出回应和火速行动﹕“预计东铁线整个月台幕门工程，在2025年会全部完成。”她又指，太和站的月台已于今年5月21日开始安装幕门﹕“大埔墟站所有月台幕门已投入服务，我们会持续跟进。如果大家使用后，对有关设施配套，或相关服务有意见，可以向我们反映。”骆小鸾又指，她的办事处还会提供不同服务，包括社区投诉、听取意见、社会服务福利谘询、协助申请社会福利事宜和免费法律谘询等，有需要的街坊可到富善邨的办事处寻求协助。在未来日子，她会跟星岛《区区有申诉》合作，一起聆听市民意见，解决市民问题。

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