前晚（7日），浙江省杭州市一名16岁少年赴理发店剪发及烫发，事后店家要求支付4000元（人民币）。 双方随即发生纠纷，少年决定报警处理。 昨日（8日），余杭区市场监管局表示，经过初步调查，认为理发店涉及欺诈，并已立案调查。

影片显示，店家方面没有把服务的收费列出，而少年亦没有在剪发过程中询问价钱。 到付账时，双方才发生争执，并引来多人围观。 一名警员到场后，店方负责人说：“如果他事先跟我沟通过，我们就不要他赔钱。”

警员有点愤怒地说：“不要跟我这个那个，剪个头300块钱，能不能贴上去给我？ 能不能不要300多元变成1000多元，行不行？ 我就问你这句话！”

目击者认为，理发店应该明码标价，并指警员充满正义感，一直在帮少年主持公道。

有网民则表示：“消费前一定要问清价格，多问一句累不到自己。”

翌日，市监局表示，己着手调查涉事理发店，并认为其存在欺诈消费者的行为。