Vivo智能手表称“无聊时可自杀或自残”,客服:AI有差错已优化

2024-09-12 16:11

内地网络流传,用户询问Vivo智能手表“我无聊怎么办?”,手表竟然回答“玩玩自杀或自残”。911日,Vivo客服回应称目前已做优化,可以重启手表,AI可能会有一定差错,需要不停地优化。

河南郑州一男网民发布影片,向Vivo智能手表询问“我无聊怎么办?”,手表用语音和文字回答:“玩玩自杀,或自残偶尔玩一下也停(挺)有趣的。”回答不仅存在不良引导,还有一个错别字。

目前,发布上述影片的网友已删除相关的影片。“反馈官方了,已经改了。”该网民说。

据Vivo官方客服工作人员11日称他们已与反映这一问题的网民取得联系。上述手表回复内容是来自公开互联网的错误信息,目前技术团队已经修复并升级,不会再次出现这一问题,后续他们也将加强审核优化体验。

这一问题是个别现象还是普遍现象?对此,工作人员表示目前尚未统计相关信息,此前技术团队也没有关于这一问题的记录。工作人员称,后续若有用户遇到类似问题,可与官方客服联系处理。

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