“救(阿布)出来那刻,它的鼻、口...... 已经呕到...... 我件衫全都是血。”猫主阿Chris多年来养了三只猫,他在约一年多前为给爱猫一个安乐窝而买楼,并进行装修。 但在今年9月,他其中一只8岁爱猫阿布被突然塌下的电视柜压死。 Chris向《星岛申诉王》表示,涉事设计公司职员曾表示以两万元作赔偿,而事后该公司的设计总监亦曾拍片公开致歉,但Chris认为对方卸责且不承认人为疏忽责任:“我不认为我们要钱,我只要回我‘女儿’,但他们能做到吗?”
爱猫惨死后失眠需求医精神科
事发于今年9月5日,从Chris提供的闭路电视片段可见,当时家中无人,“阿布”伸懒腰后走入电视柜底,没多久整个电视柜突然向前倒塌,“阿布”因而被压死,其余两只猫则及时闪开避过一劫。
Chris表示,和太太养了“阿布”8年,感情深厚,这次意外对他们打击很大,“到现在我都未能接受,经常失眠,和太太要看精神科医生,我更要服安眠药才能睡觉。”访问期间,每想起“阿布”的点滴,Chris也忍不住哽咽落泪。
Chris指在塌柜事件发生后,才发现电视柜后的墙身非常干净,只有少量螺丝孔,他随即与设计公司联络。 他形容涉事公司职员当时很快便回复,并派一名师傅和工程经理上门处理,期间有职员上门向他道歉,但该人并非为其单位装修的师傅,对方解释指,因负责该单位装修的师傅都已离职且已离开装修界。 随后又表示向他赔偿两万元,并提议用爆炸螺丝重新安装电视柜,但两提议皆遭Chris拒绝。
Chris对于涉事公司的处理相当不满:“因为设计公司将所有责任推给不关事的装修师傅,根本是逃避责任。”Chris认为,设计公司“品味空间”在过程中有失职,“装修时应该有监督人员在场视察,而之后的内部验收,亦应该发现有问题。”
往后一个月,公司多次联络Chris提供补救方案,可以免费替他们再造一个同款式电视柜,又或同等价钱的其他款式,“试问我怎会想再看到相同的电视柜,只会触景伤情。而我最不满的,是他们由始至终都觉得,这只是一宗家俬保养事件。”
涉事设计公司设计总监曾拍片致歉
Chris在10月8日在社交平台公开事件,引起大批网民关注讨论,而“品味空间”设计总监吴元辉一天后拍片回应事件和三度鞠躬致歉。Chris和太太一直都不是关心赔偿金额多少,“我们最想要的,是他们对我们正式道歉,告诉我们为何会出现意外,承认自己的责任。”
《星岛申诉王》曾联络涉事设计公司“品味空间”,并到该店表示希望找负责人回应,但遭到拒绝。
律师苏文杰表示,事主需要先证明装修公司是有法律责任,至于如何证明该公司“疏忽”?即是低于合理标准及业界水平,如果是其他装修公司一看已经知道这个柜不应这样设计或螺丝装嵌出现问题,正常的业界标准和水平无法达到的话,这就是一个疏忽。”因对方疏忽而导致有财物受损或宠物丧生,则可追讨损害赔偿。”
如果大家有任何涉及装修纠纷或其他申诉,欢迎揾《星岛申诉王》。
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