有大妈在元朗巴士站疑因行李问题无法上车，大闹元朗巴士站，向站长怒吼：“我係消费者！”未料站长突“跳掣”有激动反应，成为网民热议焦点。

有网民形容，大妈是“恶意燃点火药桶，抵炸Ｘ死”，以下为事件详情：

“我係消费者！”大妈大闹元朗巴士站 站长突“跳掣”咁反应

有目击网民在“香港突发事故报料区”FB专页发帖，公开当时约37秒短片，影片只拍摄到该巴士站的站长，至于大妈在镜头后，只录得声音。

影片开头听到站长似向大妈表示：“报警啊嘛。”大妈即怒吼：“你係咩人啊，你係咩人啊，我哋係消费者。”

“消费者大晒啊”

这时见站长淡定地指著自己肩膀上的巴士公司标志，似示意自己为站长，并回应：“消费者大晒啊。”

大妈再骂：“咁你企喺度做咩啊？咁服务人嚟㗎嘛？”

这时站长突然“跳掣”，情绪非常激动，以喊破喉咙的声线，怒气地说：“你听唔到咪大声囉！我依家骂你呀！你老几呀！”

有路过乘客这时加入劝交：“唔好嘈！唔好嘈！”站长仍继续情绪激动：“係咁㗎啦，我依家閙你点啊！”

大妈不甘示弱，即反击：“你傻㗎，傻嘅都仲喺度返工啊。”有乘客这时替站长反驳大妈：“你讲嘢大声都一样啫。”

乘客帮站长反驳大妈

不过，大妈仍未有退让，继续骂站长：“你傻嘅都喺度开工㗎。”站长这时再反驳：“你话听唔到，咪大声同你讲嘢囉。”

大妈仍拒不示弱：“报警咪报警，你嗰部车唔行，行你就报警。”这时有乘客看不过眼，认为大妈动辄报警不当：“部车唔行，你报警啊？冇笑啦！”影片至此结束。

九巴回覆传媒查询时表示，周日（3日）下午3时许，1名携带行李的乘客在路线B1元朗站等候登车时，九巴1名站务管理员指巴士上没有足够空间摆放行李，建议该名乘客乘搭下1辆巴士，其间双方发生争执；该名乘客之后乘坐下1辆巴士离开。

网民：恶意燃点火药桶

网民热议事件，反应两极，有人支持站长：“恶意燃点火药桶，抵炸Ｘ死。”“人哋维持秩序好正常......畀人话又唔服气，咪搞到咁嘅场面呀！”

有人认为站长突“跳掣”情有可原：“人家有制服，你比人话傻咪傻比妳睇，唔通消费者大Ｘ哂。”“故意激怒服务人员，顾客有问题！”“消费者大Ｘ哂咩？可以人身攻击人？”

不过，有网民则认为站长应该克制，“点都好，巴士站维持队员，不要动气，你太过了！”“比较好奇点解EQ可以咁低，郁啲就可以火到咁。”“年青人，收下火啦。”

妨碍巴士司机最高可判囚半年

九巴乘客须知列明，不得恐吓、谩骂或以侮辱性的言语或动作，或以任何其他方式骚扰车长。

根据《公共巴士服务规例》第230A章13A，乘客不得故意阻碍或妨碍巴士司机，违者最高可判处罚款5千元及监禁6个月。

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