长者独自外出购物，尤其过时过节有机会购买大量物品时，难免感到吃力。 若遇上贴心售货员帮忙长者挑选和整理货品，让长者购买到合适货品之余，又能减低购物车倒下生意外等情况，为长者带来愉快的购物体验，实在值得表扬。

年逾七旬的俞婆婆早前去信煤气公司，赞扬马鞍山广场的姓陈女售货员。 她在信中描述的事情经过大致是这样的：

“我是个70岁的老妇人，年卅到贵公司马鞍山广场煤气公司选购一个玻璃煲锅，遇上贵公司姓陈女售货员，真是令人感动不已，那态度、那服务素质真是一流...... 帮我挑选买好之后，又帮忙打点（整理）我的乱七八糟的蔬菜、蛋糕的一大堆东西，帮我装的整齐又易拿，一个年迈的老太婆遇上这么好的售货员真是难能可贵！ ……”

俞婆婆于信中尽力运用自己能想到的赞美之词感谢售货员，而信中提到这位“姓陈女售货员”是煤气公司的营业代表陈诗琪（Janelle）。

Janelle忆述，当天俞婆婆推着一辆购物车来到店里：“装满了货品，可能是置办年货，婆婆说蛋糕是买给孙仔。 当时我已发觉购物车歪歪斜斜‘就嚟冧’。”后来老人家买完煲离开，Janelle担心婆婆的购物车会倒下：“我真系担心架车冧，所以特登追佢返嚟，帮佢整理番好里面嘅货物，如果唔系我过唔到自己！”问到Janelle见其他人有同样需要是否都会出手相助，她的答案很简单：“会！”

一件简单事情带来“1+1”的感动

婆婆这封表扬信，也让Janelle深深感动。 Jannelle指，过去10多年，也曾收过不少表扬信：“但一位年纪咁大嘅老人家咁有心，特别写封信俾我，真系觉得好感动。”

一件事情，两位值得表扬的主角 — 一位热心助人的售货员和一位懂得感恩又乐意赞扬别人的婆婆，正正造就这份“1+1”的感动。 这个看似平平无奇的小故事，让我们看到人与人之间的情感交流，更明白到“以客为尊”从来不是一句“口号”，而是无数次一视同仁的实际行动。

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