淘宝购物价格便宜，且方便快捷，近年来成为港人的主要网购平台。然而，在淘宝购物除了要货比三家，还需要挑选合适的集运公司。近日，有网民在社交平台上分享集运“中伏”经历。事主表示，自己已经支付“送货上门”的运费，但集运公司竟随意将货品丢在路边，让他怒轰该公司是“黑店”。社交平台上更有相关的苦主群组，当中亦有不少受害者发文，怒斥“永不录用”该集运公司。

▲事主表示，尽管自己已支付集运运费，但淘宝货品却未按预期送到家中，反而被集运公司随意丢弃在路边

港人怒轰集运“黑店”淘宝网购货品竟随意丢路边

近日，有网民在Facebook群组“淘宝唔开心share”上发文，分享使用某集运公司的惨痛经历。事主表示，尽管自己已支付“送货上门”的集运运费，但淘宝货品却未按预期送到家中，反而被集运公司随意丢弃在路边。事主甚至需要搭的士去取回货品，“给了地址附加费还会把东西放在马路边，自己再搭多30蚊的士上去”，让他怒轰该集运公司是“黑店”，更呼吁“大家永远不要光顾”。

帖子引起网民热议，大量网友留言表示对该公司的不满，“呢间真係一开档睇负面post睇到而家”、“我拼多多用咗佢成个礼拜都未收到”、“应该是最垃圾嘅集运公司”；也有网友推荐其他服务良好的集运公司，“我用神州同ucbuy未试过有事”、“用天马集运，几好，顺丰派件，包装得唔错，未试过唔见嘢”。

苦主群组爆“血泪史”列3宗罪表明“永不录用”

但事主并非此集运公司的唯一受害者，在Facebook上更有相关的“受害者群组”。不少苦主都在其中发文，分享使用该集运的“血泪史”，更总结出3宗罪，怒斥其服务“差到爆炸”，并表示已将其列入黑名单“永不录用”。

1、出货极慢

“用拼多多买东西，7号晚集运，咁我当你8号开始搞，今日14号，停咗係分拣中心，点解呢间野仲可以生存”

“我5月下旬下单的集运，次日就到香港仓，但迟迟不到自提点，6月中先到自提点，远远达不到‘隔日到’的服务承诺”。

2、包裹被偷

今日集运收货50个包裹，唔见咗最贵果个400蚊水晶包裹...看返淘宝集运评价，原来最近几个月都有客被偷包裹！

3、客服耍太极

“客服明明是真人，但係讲嘢完全就係重複copy and paste咁样，而且完全都唔会帮忙解决问题，极差。”

“我有27项运单货物6月16日出货到7月7日都事没有消息，已经日日追日日嘈佢地，一阵淘宝个集运客服又话话唔到事。（续）一阵又话要微信找客服倾，一阵又话叫我3点找专属客服，一阵又话嗰日係假期冇人开工，我唔追佢地又唔会自己搵我讲！（我有27项运单货物6月16日出货到7月7日都事没有消息，已经天天追天天吵他们，一会儿淘宝的集运客服又说不了事。（续）一会儿又说要微信找客服谈，一会儿又说叫我3点找专属客服，一会儿又说那天是假期没人开工，我不追他们又不会自己找我说）”

图片及资料来源：Facebook@淘宝唔开心share、Facebook@受害者群组

文：Y

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