有女子在港铁九龙塘站情绪失控，以硬物自残狂插颈，港铁职员现场制止的影片在网上热传，引起网民热议。

事发在本月16日下午7时半左右，港铁九龙塘站，以下为事发全过程：

有网民在“香港突发事故报料区及讨论区”FB专页上载事发片段，看到一名着灰衫黑裤的女子，手持类似笔状的硬物，正朝自己的颈项不断大力自插，三名港铁男职员在旁不断喝止：“小姐！小姐！唔好！唔好！我哋帮紧你！”

▲事发在11月16日下午7时半左右，港铁九龙塘站。

▲片段看到一名着灰衫黑裤的女子

▲她手持类似笔状的硬物

灰衫女子未有停止，继续自插，片段看到另一名港铁女职员负责维持现场秩序，要求拍片者退后及不要拍摄，以免影响现场救援。

片段引起网民热议，有在现场网民表示：“刚经过地下有血。”有网民怀疑事主精神有异，认为目击网民不应拍片，以免刺激女事主：“其实呢d情况，好可能本人係有心理情绪问题突然受到刺激病发，你现场睇都算，拍片再放上网就真係对佢係二次伤害。”

部分网民则将重点放在维持秩序的港铁女职员，指其颜值高，“有冇人同我一样，个focus喺个女职员度。（没有人像我一样，专注在一个女职员那里）”“佢几靓女。”

不过，有网民批评一些人错重点，有幸灾乐祸之嫌：“女职员做得好，垃圾花生友唔识尊重人，亦都唔识易地而处，人哋可能有咩原因先至咁样做控制唔到。（女职员做得好，垃圾花生友不懂得尊重别人，亦不懂得易地而处，别人可能有什么原因才会这样做控制不了。）”“人命关天，将重点放係靓女嗰啲（人），有无人性！（人命关天，把重点放在漂亮女孩那些（人），有没有人性）”

港铁发言人回覆《星岛》表示，车站当日接到乘客报告指东铁线九龙塘站大堂有乘客需要协助后，即时派员到现场协助，并发现一名女乘客有情绪不稳情况。车站职员尝试安抚女事主，安排人手在现场维持秩序，并通知警方。其后警方及救护车抵达并将女事主送院。

港铁致力为乘客提供安全舒适的乘车环境。乘客如遇到突发情况需要协助，可联络车站职员作适切跟进。

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