前年除夕倒数，大批旅客未能返回内地，要彻夜在上水等候，惹来不少负评。当局吸取经验，前日除夕对跨境公共交通亦作出特别通关安排和加强服务。有跨境直通巴士公司表示，昨天凌晨烟花汇演结束后，迅速有序将旅客送到皇岗和深圳湾口岸过关，并指首两小时共计开出逾30班车，基本上接载所有旅客离场。而参与倒数的旅客，均称今次安排好得多。
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▲除夕倒数烟花汇演过后，大批内地旅客乘搭跨境巴士返回内地。
港粤直通巴士协会副理事长张剑平昨日表示，元旦凌晨最多旅客集中在湾仔及旺角砵兰街等候跨境巴士服务，当中湾仔因接近施放烟花地点，散场后由湾仔海旁步行至修顿球场，由于人流较多需花近40分钟，但秩序良好，约凌晨1时是高峰期。他认为警方的安排妥当，将皇岗及深圳湾口岸的人龙井然有序地安排在修顿球场内排队。
业界：东铁加班助疏导人潮
他又指，其公司旗下过境巴于凌晨1时起，接连于湾仔开出4至5班车往深圳湾口岸，每车载客47人全部爆满，过关亦很快及畅顺，没有出现去年元旦的挤塞情况。到接近凌晨两时，基本上已接载所有旅客离场，与其预测高峰时段持续一至两小时相符。湾仔及旺角两站，首两小时共计开出逾30班车，近七、八成爆满，估算共接载逾千名旅客至深圳湾口岸。
张剑平称，前晚安排了7至8辆车于深圳湾口岸待命，亦有足够的人手，司机开完一趟车后，第二轮已很少客，大部分内地客都在网上预订车票。他续指，东铁延长服务，一列车可载逾千人，对疏导旅客起了很大作用，减低跨境直巴的压力，东铁与跨境直巴起到互补作用，亦让旅客多一个选择。
《星岛》记者元旦凌晨于旺角维景酒店的过境巴士上车点观察，发现皇岗口岸的巴士路线出现小人龙，需要警方分段安排，其他巴士路线虽有排队情况，但一至两辆巴士便差不多可以疏散。
“只花半小时便到达上车点”
来自深圳的旅客邓先生表示，除夕烟花疏散安排很好，指示亦很清晰，没有出现混乱的情况。他大约花了半小时便到达旺角维景酒店的过境巴士的上车点，买票后亦可尽快上车，十分便利。他又指，现时开放“一签多行”，高铁来往两地很快捷，还会来港旅游。
罗小姐指疏散安排较去年“好很多”，今年罗湖口岸延长服务、深圳湾口岸是24小时开放，去年她需在港滞留到早上六点多才离开。她续指，从微信公众号得知可以在旺角维景酒店即场买票离开，班次约“二、三十分钟一班”很方便。
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