日本一名女子去年9月在东京迪士尼人气水上游乐设施“丛林巡航”中不慎将一部iPhone手机掉入水中，现场工作人员随即搜寻但没有发现。事发约5个月后，迪士尼乐园的遗失物管理部门主动联络该名女子，将失而复得的手机及其保护壳送回，令女子大呼奇迹。消息一出，许多网民分享在迪士尼的类似经验，大赞这根本就是“神级服务”！

日本传媒报道，当时该女子在下船时，价值12万日元的新iPhone不慎跌落水中，随后工作人员也立即搜寻，但最终无果。虽然女子曾多次要求在非营业时间内自行寻找，但因基于安全考虑，迪士尼坚持由专业团队进行搜索。

▲一名女子在“丛林巡航”水中跌了iPhone，5个月后失而复得。迪士尼官网

手机长时浸水要维修

直至2月8日，迪士尼失物招领中心突然致电女子，告知手机已经在园区内寻回。短短3天后，也就是2月11日，失而复得的iPhone和保护壳便安全送达女子手中。她在受访时激动表示：“当我听到这个消息时，真是不敢相信，简直是奇迹！”

这部手机因长时间浸水已无法正常启动，要送去维修。她表示对迪士尼的诚意与专业充满敬意。

周去寻获不少失物

该乐园除了手机之外，还曾有其他物品如毛巾、发圈及笔盖等遗失物，在游客反映后得以寻获。许多游客纷纷在社交媒体上分享经历，形容这正是“神级服务”的最好见证。