东九龙冲锋队人员周六（1日）早上时分于九龙湾一带进行反罪恶巡逻期间，于九龙湾地铁站外发现一名86岁婆婆独自徘徊。 警员发现见婆婆神情仿佛，行动缓慢，疑似迷路，遂主动上前了解。

▲冲锋队警员亲自护送婆婆返抵慈正邨住所。 警方提供

警员发现婆婆身上未携带手提电话，仅持有八达通卡及身份证明文件，且碍于脑退化影响，忘记返回住所路线，仅能模糊指出居住于慈正邨一带的屋邨。 经多次询问后，警员凭婆婆提供的紧急联络号码，多次尝试联络后终与其家人取得联络，冲锋队警员亲自护送婆婆返抵慈正邨住所，促成家庭团聚。

据了解，婆婆过去曾有走失纪录及有鉴于婆婆的身体状况，人员向婆婆及家人简介东九龙总区的关汇计划（Project i-CARE），转介合适服务予婆婆及家人。 有关计划由东九龙总区及社区内不同机构合作，涵盖不同服务范围，例如：长者及青少年支持、听障人士支持、即时方言翻译等。 就是次事件，该计划会向婆婆及家人提供有关服务，包括东九龙总区失踪人口组向婆婆派发定位追踪器，倘若再次走失，家人就可以凭着定位讯号迅速找回婆婆; 社会福利机构亦会联络婆婆提供长者支持，关顾婆婆福祉。