2025年04月07 星期一 18:23:25

菲律宾航班未上客起飞,170“人球”惨滞留机场2日

发布时间:2025-03-06 18:59

韩国一群旅客趁着三一节连假赴菲律宾旅游,回程时却发生离谱乌龙。他们原定3日搭包机返回济州,抵达机场却发现飞机早已起飞,170人被遗留在当地,旅行社与航空公司又推卸,导致他们滞留整整2天,对此相当不满。

菲律宾皇家航空(Royal Air)客机。( facebook :Royal Air Philippines)

▲菲律宾皇家航空(Royal Air)客机。( facebook :Royal Air Philippines)

声称天候不佳被发现空机返航

综合KBS等韩媒,这批旅客多数是济州岛居民,有团客也有出国打哥尔夫球的散客。旅客A向旅行社支付约120万韩元,和友人一起报名4天3夜的行程,乘搭菲律宾皇家航空(Royal Air)RW243班机从济州飞往马尼拉,原定3日下午4时半乘搭RW242返韩,准备登机时却被告知因天候不佳,航班无法起飞。

然而,旅客自行查证才发现RW242早已起飞,无载任何乘客空机返航,于当天下午4时52分抵达济州国际机场。旅行社事后声称,班机提早于当天中午12时30分起飞,航空公司却未通知乘客;但航空公司主张未有调整航班时程,是旅行社搞错时间。

包机涉及韩国旅行社、菲律宾当地旅行社及航空公司间的合约,疑因三方沟通不良才导致旅客受影响,且未立即安排替代航班,旅客惨被滞留当地2天,影响个人行程。针对后续赔偿,旅行社仅称“先等旅客回国”,未来将根据旅游契约书与航空公司合约内容进一步处理。

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