近年来，京东快递持续深入校园场景，仅今年上半年就新建500所高校校园服务站，均采用自营自建模式布局；并通过投入智能设备、打造校园综合体等举措，进一步优化师生寄递体验。今年开学季期间，京东快递全面升级校园寄递服务，新增校园服务站、推出一系列学生寄件优惠的同时，更在全国近千所高校部署“小红箱”智能寄件设备、百所高校应用无人车。

依托京东供应链与履约能力，京东校园综合服务中心将商品品质、价格合理、服务规范和售后保障作为运营重点，结合师生反馈持续优化选品与服务流程。在做好线下服务的基础上，京东还将推动线上商品、校园权益与线下服务衔接，围绕开学季、毕业季等节点，联动各业务开展校园活动，让服务覆盖师生全年需求，陪伴学生从入学到毕业。

以人大项目为起点，京东将持续打磨业态组合、运营机制与服务标准，面向新校区配套完善、既有校园服务升级等不同需求，结合学校规模、空间条件和现有服务基础，提供“一校一策”的合作方案。京东将与全国高校及专业运营伙伴共同探索可持续、可推广的校园服务新模式，让更多师生享受到便利、可靠、有温度的京东服务。

作为行业唯一一家“自营直签”的物流企业，京东物流自创立之初便坚持与全体一线员工直接签订正式劳动合同，缴纳“五险一金”，并做到3个100%行业唯一：对于全职骑手、快递员、分拣员、打包员等一线员工，京东坚持做到100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%正式员工福利。五险一金，包含社保覆盖的养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险这五险，以及住房公积金。

京东物流致力于为一线员工提供有尊严、体面的工作，创造勤劳致富的机会、完善的福利保障和多元开放的发展空间，也努力让所有员工实现“老有所养、病有所医、伤有所赔、住有所居”。截至目前，越来越多的一线员工在京东物流光荣退休，涵盖快递员、运输司机、分拣员、防损员等岗位，他们来自全国各地，包括西藏、新疆、甘肃、广西、贵州等省份及自治区。