为提升境外人员来渝服务便利化水平,加快打造国际化环境,2026年9月29日起,重庆轨道交通运营有限公司在朝天门、小什字、李子坝三座车站,试点推出泰语广播报站服务。
重庆轨道交通运营有限公司方面介绍,随着重庆城市影响力和国际文旅知名度持续提升,入境来渝观光旅游持续火热,结合重庆市入境接待旅客实际情况,选取泰语作为试点语种,提升国际交往能力。
此次试点的三座车站均为重庆核心文旅、入境旅游重点站点。其中,李子坝站因独特的列车穿楼景观成为国内外知名打卡地标;朝天门、小什字站紧邻核心商圈、滨江景区,衔接多条交通线路,境外游客客流密集,涉外服务需求突出。
今年五一,免签政策带火的“China Travel”吸引了大量外籍旅客涌入重庆,1日至5日,重庆口岸入出境外籍旅客1.4万人次,较去年同期增长65%,其中享受单方面免签、互免签证和过境免签的入境外籍旅客占入境外籍旅客总人数的70%,同比增长48%。入境外籍旅客排名前五的国家分别为泰国、韩国、马来西亚、印度尼西亚、新加坡。
9月15日,《重庆市提升境外人员来渝服务便利化水平加快打造国际化环境三年行动计划》政策例行吹风会放出消息称,针对东南亚朋友来渝较多的实际情况,国庆节前将在朝天门、小什字站等重点车站设置中、英、泰语三种语言报站,让境外朋友出行看得清、听得懂。
重庆轨道交通运营有限公司介绍,目前,重庆轨道交通全网车站已实现中英双语播报、常态化开展一线员工服务礼仪、双语交流培训。后续,市轨道运营公司将根据试点效果不断优化调整,持续升级服务举措,不断提升境外人员来渝服务便利化水平。
编辑︱林泽君