据新浪科技报道，近期社交平台多名自称新东方员工的网友爆料，公司正在启动新一轮人员调整，全国多个分中心均有人员优化名额，广东区域除裁员外，还有部分高管遭遇降职。

被裁员工小苗（化名）证实，其所在城市本轮调整主要针对职能岗位，裁员比例约20%，目前部门优化工作已临近收尾；销售、一线授课老师等前端岗位受冲击相对更小。

另有位新东方前员工透露，这已经是新东方今年第三轮人员调整，1月、3月均有过优化，多为部门内部末位淘汰，力度远不及双减时期。

据了解，不少员工将问题的根源指向了公司内部正在大力推行的AI政策。实际上，对于人员调整，新东方管理层此前曾表态。

今年3月，新东方副总裁、国际教育事业部常务副总裁孙涛称，岗位重叠、技术迭代只会带来小比例自然优化，不会出现大规模裁员，留学服务行业属于人力密集赛道，AI带来的冲击平缓有限。

今年9月，在2026崇礼论坛上，新东方创始人俞敏洪围绕AI进行了一场演讲。期间，他透露，新东方内部致力于教育与AI结合的研发人员已经超过400位。

与此同时，新东方还在委托外部团队，参与解决教育、生活和文旅等领域的问题。

按照俞敏洪的说法，他希望借助第三方视角寻找教育与AI结合的新思路，而不完全依赖企业内部研发。

据他介绍，目前新东方教师花在备课上的时间只有过去的五分之一；在AI帮助下，他身边原本至少20人的工作小组，也已经缩减至5人左右。

值得注意的是，财报层面，新东方业绩正走高，2026财年Q4（3月1日 —5月31日），公司归母净利润同比大涨775.8%至6218.2万美元，净营收同比上涨23%，达到15.30亿美元。