曹操诗云:老骥伏枥,志在千里。这是一种豪迈的气势。然而到了快节奏的现代社会,老骥伏枥,正常融入智能社会,已经相当不易。一个月前,浙江省宁波市横街镇中通快递分拣中心,六十岁的分拣工孙泽辉晕倒在快递堆里,呼吸心跳骤停而死。家属与快递公司就赔偿问题产生分歧。按照相关法规,六十岁已不属于劳动者范畴,如果没缴纳工伤保险,不能认定为工伤。
这是体力之累——无论如何,银发社会已经凸显雏形。老人生活,除了身体不能承受之重,还有一个,就是老年人面对数字时代的茫然与悲苦。根据《第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查结果》,中国空巢和独居老年人已达到一亿以上。数字化蓬勃发展的今天,空巢和独居老人仍然存在不少问题。目前,互联网应用适老化的政策主要针对解决应用技术问题,针对独居、行动不便老年人的智能技能教学和科普服务工作仍待加强。独居老年人在接触数字技术时普遍存在“不敢用、不能用、不会用”现象,影响他们的自信心。
譬如,越来越多的餐厅采取了扫码下单,由于各个商家的小程序设置五花八门,不少耄耋老人拿著手机,却无从下手;去一些机构办事,也是一律扫码,不少老人望洋兴叹。据统计,六十岁以上的老年用户日均使用手机时长达六十分钟以上,有超十万老人日均在线超过十小时。一方小小的屏幕,为老年人骤然打开了一扇新世界的大门,成为了他们精神寄托和情感交流的工具,却也悄悄地绑架著他们的生活……
微信、广场舞、唱歌软件、短视频,四大软件几乎串起了一个老人的一天。《中老年互联网生活研究报告》显示,老年人网上当受骗过或者疑似上当受骗过的比例高达67%。其中,受骗信息类型前三位分别是免费领红包、赠送手机流量和优惠打折团购商品。在中国,很多老人是各类民间偏方和心灵鸡汤的拥护者,“防癌抗癌的十种常见食物”“无籽葡萄竟是避孕药打出来的”“老人撞树可以疏通经络”……没有专业常识的老人总是被这种虚假新闻、短视频里面的养生“秘方”洗脑。
一篇微信文章、一个短视频,背后或许就是成规模、成体系的团队在操纵老年人的注意力。互联网行业一系列产品设计原理,本质上都是想让用户的目光多停留一会。许多APP打著返现补贴的旗号,诱导老年人转发内容,实则都是宣传或推广产品。在一个老龄化加剧的社会里,老年人的生活状态、社交需求和精神需求,应当成为全社会关注的焦点。身处数字时代,鼓励老人拥抱互联网,享受科技进步带来的红利,但又不落入技术的陷阱,还需要社会和家庭多方面配合共同推进。
为了消除独居老年人面临的数字鸿沟,需要加快普及独居老年人使用智能技术和产品,切实保护独居老年人在数码化时代下的合法权益。老有所依,功德无量。
以上内容归星岛新闻集团所有,未经许可不得擅自转载引用。