国泰涉歧视风波,举报者小红书发声:公开与国泰交涉经过

2023-05-23 16:36

早前有网民实名举报国泰航空有空中服务员歧视非英语乘客,网上流传一段疑似举报者的新贴文,交代发文的目的,以及与国泰航空沟通的经过。相关新闻:涉歧视非英语乘客,国泰航空两发声明回应:涉事空姐停职

一段疑似举报者在小红书的最新发文表示,最初公开不愉快的经历初衷是想要给到国泰航空压力,能够彻查此事,并公布调查结果,以及加强员工培训。

举报者小红书发声

▲举报者小红书发声。

该举报者发文表示,昨晚,国泰航空小红书账号私信她想要进行进一步了解情况,她向其寻求了总部投诉邮箱地址。今早国泰航空总部客服主任T先生表明想要打电话进行进一步了解情况。她随即与T先生以及客舱乘务总负责人V先生进行了电话沟通,并进行了录音。

网上发言投诉事件

▲网民在网上发言投诉事件。网图

国泰表明,国泰航空总部已经成立调查小组,且于今早高层对于此事召开了会议。

国泰航空声明

▲国泰航空周二(23日)再发出声明。国泰微博

举报者表达了诉求,希望他们能对外公开调查结果,以及对相关人员的处理方案。另外希望他们能倾听乘客的意见,加强培训机制。举报者表示调查这周内会有进展,将会在小红书发出来。

最后举报者表示,很多人会觉得我“多管闲事,激化矛盾”,且这样的投诉不会有任何用。但她觉得做人应该为正义发声,哪怕她的行为能够对歧视者产生一点点震慑,让他们觉得歧视是有后果的,那就够了。

举报者表明事件“对事不对人,哪里都有好人与坏人。”她同时鼓励其他网民在遭遇不公的时候,应选择让自己舒服的方式表达出来。

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