去年整体楼宇买卖减少，交投淡静下，本港持牌地产代理人数录跌幅。地产代理监管局主席萧泽宇表示，去年持牌地产代理人数较2022年减3.7%。去年该局共接获196宗投诉个案，较2022年273宗，按年减28%；当中涉及一手住宅物业的投诉只有24宗，按年减20%。

主要3大类投诉当中，以“发出违规广告”类别所占比例最高，共有62宗。而不妥善地处理临时买卖合约或临时租约，则占36宗；提供不准确或具误导性的物业资料，共有22宗。

去年局方在所有巡查及抽查期间，共发现101宗违规个案，比2022年减少13%，大部份涉及违规广告；该局去年对441名持牌人或前持牌人采取制裁行动，包括暂时吊销19个牌照，及撤销32个牌照。

另外，去年该局开立14宗有关香港境外物业的投诉个案，当中12宗涉及内地未建成的非住宅发展项目。

萧泽宇强调，境外物业问题复杂并涉及多个不同持份者，规管地产代理不能够解决因发展商或其他持份者而产生的问题；就境外物业问题，局方已在去年12月发出一份有关销售香港境外未建成物业的新执业通告，而新通告将于2024年7月1日起生效，局方亦推出新宣传标语提醒消费者购买海外楼花有风险，应委托持牌地产代理。

局方亦将于明年首季推出第一阶段强制性持续专业进修计划，实施日期后通过资格考试而获取牌照的新入行人士，必须在每个牌照有效年度内取得指定学分，才可获续牌。

地监局行政总裁韩婉萍表示，就去年竞争事务委员会入禀控告大型地产代理公司就一手楼交易涉嫌收取同一实收佣金比率事件，局方会继续跟进，并就着业界有效及良好的竞争行为筹备相关指引，预期今年上半年推出。

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