美团（3690）旗下外卖平台KeeTa到港满一年，凭“10亿激赏”及进取营销将订单量抢上市占率第一。 KeeTa接受《星岛》访问表明，未来优惠力度不会提前设限，而目前营运节奏和补贴策略处于健康有序状态，将因应持续满足用户需求，令商品交易总额（GMV）自然提升。 该平台又指，现时将关注用户和自身发展，还未打算推出生活百货业务，亦没有在港收购计划。

营运节奏与补贴策略健康有序

KeeTa去年豪花10亿元补贴抢市场，未有交代至今动用情况，但强调“不会只着眼于动用了多少钱”，其服务始终关注用户的需求，亦会灵活调整运营和补贴策略。 该平台指出，在港发展仍在早期阶段，无论自身或整体香港外卖市场，均有颢着增长，相信市场自然是有能力容纳更多外卖平台。”

聚焦餐饮外卖 未计划展开生活百货业务

发展大计上，KeeTa指出，目前仍聚焦餐饮外卖，建立消费者的品牌认知，强调一直审慎投入，“不打无准备之仗，确保每一分钱都花在刀刃上。” 该平台举例，发展初期仍不做外卖自取，当其后内部判断外卖自取属成本低、可持续创造收入的产品，并待设计好体验来竞争后，才于今年2月推自取功能。 故KeeTa指，未有开启生活百货等非餐饮业务的时间表，同时相信有序的竞争，有利于激发市场活力，目前在香港没有收购计划。

KeeTa平均单价102元 低对手四成

市场调查机构Measurable AI数据显示，餐饮外卖以订单量计，KeeTa今年首季市占率43%，一跃成为行业一哥; 但以GMV计，KeeTa仅以32%排第二，foodpanda仍以44%做龙头。 同时KeeTa的平均单价只得约102元，比foodpanda及Deliveroo平均170至180元低。

一人饭堂填补市场空缺 坚持“几钱都送”

KeeTa解释，平均单价较低除了免运费、免送餐门槛等营销因素外，亦与其“一人饭堂”服务有关，在该平台进场之前，一人餐饮的外卖场景一直是市场空白，现时则成功解决用户需求及行业痛点，“不管单价多少，我们都会用心做好每一张订单。”

已逾万餐厅进驻料多选择GMV自然提升

KeeTa补充，其活跃商家数月均增速超过30%，目前累计逾一万家餐厅进驻，随着商户餐厅及食品种类继续增加，《最终GMV的提升是一个自然的结果》，而目前一人饭堂订单量占比约10%，亦料因选择增加令有关比例逐步降低。

KeeTa车手王 日送近40份外卖

另外，外卖员报酬未留手，KeeTa去年来港时预计车手月入可达3.5万元，现透露很多外卖员收入早已超越有关金额，在3月其“车手王”月入高达接近6.5万元，该骑兵总送单量1,200张，即平均每日送39份外卖。 KeeTa分享，收入较高的外卖员主要是三大因素，包括“认真对待、有稳定工作节奏”令单量稳定，同时因经验丰富，对送餐区域熟悉，以及准时交付来获取奖励。

KeeTa去年5月正式在港经营，是美团开拓国际业务的首站，推出了一系列瞩目推广，包括送餐免运费; 推出一人饭堂，60元起有食物连饮品; 制定《撕烂会员》计划，可以不加入高级会员之下，便享有无消费门槛的送餐服务等。

王兴：发展海外业务保持耐性

过去不断有传美团计划进军东南亚及中东地区，美团董事长兼首席执行官王兴早前曾指，美团在全球外卖公司中规模最大最成熟，正评估其他市场，但取态较审慎，不会作出疯狂投入，并保持耐性，“可能会需要再花10年的时间，才能让我们在海外市场有所建树。”

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