星展香港中小企业银行最近一项调查显示，有7成受访内地中小企表示在香港开设企业账户需时一个月或以上，有9成中小企希望能大幅缩短开户时间，其中逾半受访者强烈希望加快至两周内完成。

开户状态和进展缺乏透明度

该调查亦重点指出中小企在港开户面临的三个主要痛点，约55%的企业称开户状态和进展缺乏透明度，有31%指文件提交复杂，另有20%称需要跨境开设账户。 随着越来越多企业采用数码银行服务方案，安全性亦备受关注。

调查又称，有68%的受访者同意，若在开立数码企业账户期间使用近场通讯技术（NFC）进行安全和即时身份验证，能够让受访者更安心。

星展香港称，因应升级其网上企业开户服务。 升级之后，拥有香港注册公司的香港身份证持有人，开户缩短一半时间，由最快2个工作日缩短至最快1个工作日便可完成。

香港注册、内地ID股东5个工作日完成开户

同时，“电子身份验证”（eIDV）将扩展予香港注册公司中持有内地身份证的股东或董事，让他们最快只需5个工作日即可完成企业开户。 现在，客户可透过星展香港DBS IDEAL手机应用程序或网站开设企业账户，全程数码化且快捷，无需亲自跨境或莅临分行。