8月5日，“泰航拒绝20多名中国乘客登机”相关话题登上热搜。

据红星新闻报道，8月4日晚，泰国素万那普国际机场发布声明表示，针对执勤安保人员被拍到做出疑似歧视手势一事，机场公开致歉，并惩处涉事工作人员。

据南方都市报报道，声明表示，机场安保人员当时试图阻止造成混乱并违反安全规定的乘客，事件发生后，已决定对相关人员采取纪律措施。

机场方解释，该事件发生在2026年7月29日23点，有粉丝跟随乘坐航班TG674的中国艺人进入休息室。但实际上，粉丝们并不被允许使用休息室的设施，随后泰国航空的工作人员联系了机场安保人员，安保人员要求这些粉丝离开休息区。

其后，粉丝们继续跟随艺人，引发了一系列的干扰行为，甚至进入登机廊桥。航空公司工作人员暂时关闭舱门，防止并未完成登机手续的粉丝进入飞机。

由于发生上述事件，担心这些粉丝或在飞机内引发混乱，航空公司拒绝让22名粉丝乘坐航班。其中，有12名乘客同意卸下托运行李，10名乘客拒绝这一要求。在这过程中，双方发生冲突。

▲泰国素万那普国际机场致歉声明。

声明中称，安保人员拦阻旅客本为维护航空安全，但承认部分人员执勤言行不当，不符合服务标准，已对涉事人员予以惩处，并就此事件正式道歉。