《星岛》记者 郑淑仪 深圳报道

8月15日，HYROX健身跑赛事在深圳鸣枪开跑。赛道上，选手们接连冲过负重搬运、雪橇推拉等体能关卡，喘息与汗水交织出极限挑战的热烈氛围。作为HYROX中国内地保险行业独家合作伙伴，众安保险的身影不止出现在理赔条款里，更贯穿了备赛训练、现场参赛、赛后恢复的全流程，把传统保险的“被动赔付”做成了看得见、摸得着的贴身服务。

赛场设起服务站

沿着完赛通道往前走，众安保险的展台前排起了小长队，选手们正依次体验激光成绩牌服务，把自己的完赛时间镌刻在金属牌上，将当天的拼搏定格成可触摸的纪念。

“第一次参加HYROX，能把成绩刻成牌子带走，仪式感拉满了。”来自南山区的互联网从业者李先生擦着汗说。除了这份专属纪念，展台上还备好了肌贴、护腕、运动发带等实用物资，对应赛事中最常见的肌肉酸胀、手腕受力等场景需求，选手路过就能随手取用。

事实上，这份陪伴远不止比赛当天。HYROX备赛周期长、训练强度大，不少选手都曾在备赛时遭遇肌肉拉伤。有参赛者告诉记者，自己训练受伤时，就是通过众安的线上运动课程拿到了专业康复指导，不用自己硬扛着等恢复。从事后赔钱到事前预防、事中陪伴，保险不再是遥远的条款，变成了可感可知的支撑。

本站赛事延续了上海、杭州、成都站的火爆人气，说唱歌手黄旭也首次跨界挑战HYROX。赛后他难掩兴奋：“足足准备了两个月，今天发挥比平时训练还好，用时更短。”年过三十的他也坦言，现在运动一不小心就容易受伤，“所以带康复服务的运动保险特别有必要，不光是出事了赔钱，平时恢复也能用得上。”

保险产品扎进场景找痛点

近年来深圳运动消费热度持续走高，据深圳市文化广电旅游体育局数据，2025年全市体育产业总产出已突破1500亿元，体能爱好者群体既庞大又专业，对保障的需求也越来越细分。

“现在全民健身火了，但运动保障其实还有不少空白。”众安保险品牌负责人黄书剑表示，传统运动保险大多只做事后理赔，日常训练拉伤、长期运动劳损往往不在保障范围内；而且普通爱好者不像职业选手有专属团队，既缺科学训练的指导，也找不到靠谱的康复资源。

正是靠着一场场赛事扎进真实场景摸需求，众安把赛场经验反哺到了产品创新上。今年，众安推出“趣动保”系列运动意外险，专门针对不同运动场景拆分出日常运动版、球类运动版和户外运动版，滑雪、越野跑、公路车等以往容易被排除在外的高风险运动，都明确纳入了保障范围。

更创新的是，这款产品在业内率先加入了运动意外术后康复责任，就算没出险，用户也能使用配套的运动康复服务，打通急性医疗到康复护理的完整闭环，补上了传统保障的短板。

截至目前，众安已为HYROX、马拉松、越野跑、自行车、冰雪运动等超过200场体育赛事提供保障，累计服务超300万运动人群及赛事工作人员。

不止保个人也保产业

除了面向参赛个人的保障，众安的服务还延伸到了运动产业的各个环节。

针对个人运动爱好者，除了专项运动险，众安的尊享e生、众民保等百万医疗险可以覆盖大额医疗支出；考虑到运动人群养宠比例较高，近期上线的众宠保也成了不少选手的关注对象。

针对健身房、运动场馆等经营者，众安的店铺保险可以覆盖经营风险、人员责任；而赛事现场大量企业高管、上班族参赛的场景，也对应着员工团险的需求，企业可以将其作为员工福利，完善职场保障体系。

在深圳加快建设国际著名体育城市的背景下，这种“体育+保险”的深度融合，正在为城市体育产业升级提供实实在在的支撑。从赛场服务到产品创新，从个人守护到生态覆盖，众安保险正一步步把保障做进运动生活的细节里，让更多人能放心运动、尽情挥洒汗水，为全民健身的推进补上坚实的保障底座。

以下为众安保险采访实录：

星岛环球网（下称星岛）：能否聊聊众安深耕运动赛道最初的出发点是什么？

众安保险品牌负责人黄书剑（下称众安）：众安入局运动赛道，我们核心是关注两方面：一方面，全民健身热度越来越高，但运动保障的供给明显还有很大的优化空间，传统保险大多只做事后理赔，日常训练损伤、长期运动劳损，长期都是保障真空。另一方面，绝大多数普通运动爱好者并不是职业选手，没有专属团队，缺少损伤预防指导、科学训练建议以及正规康复资源。因此，众安入场运动领域，核心是希望补齐普通人运动生活当中缺失的风险管理环节，带来更贴心的产品和服务，也是落地我们“守护每一种生活”的品牌理念。

星岛：众安今年和HYROX达成全年合作，是怎样的考虑？

众安：我们今年和HYROX的全年深度战略合作，主要有几点考量：

第一，人群高度契合对HYROX感兴趣的用户，是愿意持续突破自我的运动爱好者，他们充满活力，在意健康。而且，他们扛起的不只是自己的健康，还有对家人的责任和守护。这与众安的品牌价值观，品牌目标用户非常匹配。我们希望做好这群人的兜底保障。

第二，扩大品牌影响力。今天，大众用户接受到的品牌信息，呈现饱和的，爆炸式的增长。因此品牌影响力的建设，一定不是点状的，分散的。我们希望通过更持续更长线的投入，让众安保险品牌影响力和好感，更持续的沉淀。

第三，长期价值深耕。我们不想只做单场赛事的短期曝光，我们希望借助全年多场次的合作，倾听更多用户声音，洞察更多保障需求，沉淀打磨更完善的产品与服务。朝着守护好用户每一种生活的愿景，更近一步。

星岛：对于无数热爱运动、不断挑战自我的普通人，众安希望扮演怎样的角色？除了保险产品本身的保障，众安还做了哪些？

众安：我们并不想只做一家只有理赔时才出现的保险公司，我们希望成为大众运动长期在场的伙伴。第一，前置防护：输出备赛指南、损伤预防科普，从源头降低大家受伤概率。第二，赛场陪伴：在赛事现场设置服务点位，提供伤情初评、赛后康复放松、运动补给，理赔服务。第三，赛后修复：给到用户线上运动康复咨询、伤后养护指导。简单来讲，众安希望守护大家运动的全过程。

星岛：针对运动人群，众安保险哪些产品服务是比较合适的？

众安：运动人群这块，大体上可以分类以下几类，第一类，个人运动员用户： 

除了我们的运动险之外，众安的尊享及众民保系列的百万医疗险，都是行业的明星产品，能够保障大额医疗支出。另外，运动人群拥有毛孩子的比例也比较高，特别推荐我们近期上线的众宠保，价格和保障都很有优势。

第二类，运动场馆经营者用户：我们众安的店铺保险，可以保障健身房，各类运动场馆这类运动门店的经营风险、人员责任。另外，这次深圳HYROX现场，也有大量企业高管、上班族参赛，针对这类用户，我们众安的员工团险产品，可以作为员工福利，很好的完善员工保障，守护我们的职场生活。

星岛：众安从去年赛事合作升级到今年的全年战略合作，从“保赛事”延伸到“服务人群”。这种转变背后，你们看到了运动人群什么样的需求变化？

众安：经过和HYROX长期合作，我们清晰看到非常明显的需求转变。

一方面，大家不再只为一场单城市站点的比赛训练，大家会在全年持续保持训练，参加很多场次，因此绝大多数受伤风险，全部来自赛前日复一日的日常备赛，只保比赛当天远远不够。第二，大家已经不满足仅仅买一份出事才能赔钱的保单。长期坚持运动的人，更希望自己可以长久健康地练下去。

正是看到这样的变化，我们才升级为全年合作，跳出赛事本身，服务一整年的运动用户，匹配大家全周期的贴心需求，守护每一种场景，每一种运动生活。

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