三十而立·暖心相伴｜新华保险附加长期护理保险配套护理服务上线

2026-09-17 16:36

伴随着长寿时代一同到来的是人口老龄化的加速和失智失能群体的扩大，在“421”的家庭结构和“少子化”的社会结构下，传统居家养老功能正在弱化，“一人失能，全家失衡”的困境日益突出，长期康复护理成为老龄化时代的刚性需求。

新华保险坚守“金融为民”初心，积极响应国家战略号召，坚持“以客户为中心”，在司庆季重磅推出附加长期护理保险。作为定位“事前预防-事中管理-事后保障”的“新华康”新型健康服务体系旗下产品，依托强大服务团队与广泛医疗资源整合能力，聚焦大众家庭容易忽视的失能护理风险，把群众现实的养老照护需求转化为实实在在的保险产品，补齐家庭保障的重要一环，让普通家庭面对失能风险时不再手足无措，把实现体面养老、安心照护的底气交到每一位客户手中。

直击痛点

专业护理为家庭“松绑”

长期以来，客户焦虑找不到专业住院陪护服务和居家康复护理。有的老人担心自己住院之后成为家庭的负担，希望住院时有人全程协助，专业护工帮忙减轻家人照护压力。有的担心居家康复期间操作不当引发伤害，希望寻找对接专业护理服务资源且价格实惠，增强家属护理技能和对居家安全环境进行指导，做好提前规划。

本次上线的附加长期护理保险配套护理服务，打通住院到居家康复全周期健康管理服务体系。客户拥有的不仅是护理保障的经济赔付，更是一套完整的服务解决方案--在关键时刻有人帮、有专业指导、有资源可用，覆盖从住院到居家康复的全场景。

实体服务赋能

重塑护理价值内核

区别于传统健康保险单一的现金给付模式，长期护理保险配套护理服务，实现了从“一纸保单”向“全链条综合保障”的跨越式升级。依托专属且专业的护理服务体系，该产品打通了“住院到居家康复”的全周期健康管理闭环。其精心打造的十项核心服务内容，精准划分为两大场景矩阵：在住院期间，提供住院手续速通、专属探视、专业院内护工服务、安全出院护送及远程康复指导，有效缓解患者及家属的就医焦虑；在居家阶段，则通过居家护工服务、适老化线上评估、护士上门咨询及家庭护理培训折扣等多元化项目，将专业照护延伸至熟悉的家中，破解居家康复的专业壁垒。

这一增值服务权益体系，相当于在资金赔付的基础功能之外，为客户配备了一套“完整全覆盖的服务解决方案包”。它不仅实现了住院与居家的无缝衔接，更依托具备资质、持证上岗的标准化服务团队，确保每一次照护都专业、规范。同时，服务支持按需灵活定制、随用随享受，真正实现了“保险托底”与“服务兜底”的深度融合。这不仅极大减轻了家庭在精力、体力及经济上的多重压力，更让客户在关键时刻“有人帮、有专业指导、有资源可用”，以有温度、有力量的服务，守护每一个家庭的体面晚年。

金融为民

为客户筑牢失能风险防线

三十载初心不改，新华保险始终坚守保险保障本源，以雄厚实力做坚实后盾，以金融为民为发展底色，聚焦失能风险的长期护理保障需求，依托附加长期护理保险配套的护理服务体系，为万千家庭托住养老照护底线，践行“保得长久、保得健康、保得美好”的承诺。

(新华保险动态宝)

来源︱动态宝

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