《星岛》记者 李鹤鸣 深圳报道

1.63亿笔、金额238.83亿元！2026年前三季度，境外人士在深圳非现金支付交易同比分别增长20%和27%。深圳APEC会期日益临近，面对即将密集入境的境外来宾，深圳的支付系统准备好了吗？10月23日上午，人民银行深圳市分行（以下简称“深圳人行”）举行的新闻发布会上，深圳人行有关负责人表示，从飞往深圳的飞机客舱，到离境退税的多元退付渠道，深圳已将支付保障融入到境外来宾工作生活的“每一公里”。

图说：10月23日，人民银行深圳市分行举行第三季度新闻发布会。

五大场景将迎跨境支付高峰

哪些场景境外来宾使用支付工具最为高频？从深圳人行相关负责人的介绍看，口岸、交通、酒店、商圈和外币兑换将成为此次APEC期间境外支付需求最多的领域。为此，深圳人行联合辖内各金融机构，全链条提升支付服务保障，持续优化境外来宾支付体验。

在机场、口岸，深圳已建成8个境外来宾综合服务中心，提供落地第一站的支付服务，今年前三季度已累计受理咨询近5万人次。深圳人行有关负责人表示，目前口岸的支付服务已被前置到了飞往深圳的国际航班上，该行联合民航部门在境外航线投放《境外来深人员支付指南》视频与折页，便利境外来宾及早了解入境支付相关便利举措。

交通将是境外来宾支付应用最为高频的场景，也是此次支付服务优化提升的重点。深圳人行有关负责人表示，深圳地铁全线已支持主流境外银行卡直接拍卡过闸，无需任何App、账户与绑卡流程。截至9月末，便利境外来宾地铁出行支付14万人次。APEC会议期间，还将实现深圳AI城市旅行卡功能拓展至实时翻译、公共出行等领域，为境外来宾提供安全、高效、全面的交通支付保障。

50种货币可兑人民币

对于现金支付习惯的境外来宾，如何进一步做好服务保障？深圳人行有关负责人介绍，全市现有1600余个银行网点、90余个外币兑换服务设施，可办理多达50个币种的货币与人民币兑换业务。对语言不通的入境者，深圳还依托“i深圳”平台实现全市兑换点位与支持币种一图通查。

在商圈服务方面，APEC前夕，深圳金融系统已组织100个核心商圈开展8轮涉外支付实操培训，一线收银人员涉外支付服务能力全面提升。深圳多个部门协同，还在部分商圈推广应急兜底支付机制，推动建设一批便利支付商圈，实现境外银行卡、数字人民币、移动支付、现金等多元支付方式畅通受理。

会议期间，深圳将在重点酒店设立支付保障服务点，由金融机构专业人员驻点开展服务，围绕外币兑换、外卡内绑、外包内用、数字人民币使用、离境退税等核心功能，实现“问有应答、付有支撑、兑有渠道”，近距离保障境外来宾金融服务需求。

变“最后一环”为“再消费入口”

离境退税是消费链条的收尾，也是最容易因流程摩擦而折损体验的一环。如何能够把退税从“离境后等待”变为“当场到账”，让退回来的钱变成留在商圈内二次消费？

深圳人行有关负责人表示，深圳已构建“现金＋银行卡＋电子钱包＋数字人民币”多元退税服务矩阵，并建成全国首个退税、换汇、支付“三合一”集中退付点，以支付为纽带构建便捷消费退税通道，释放二次消费潜力。

VISA获批境内清算牌照（详见《VISA独资清算牌照获批，背后哪些要点值得关注》），持有VISA卡的境外来宾是否会体验更好？工商银行深圳市分行个人金融业务部副总经理朱晖表示，该行全国首创Visa拍卡即退服务和Apple Pay线上退税服务，积极推动商圈退税消费二次循环。此外，该行还升级“爱购退税通”平台，携手WeChat Pay HK开通深圳离境退税服务入口，打通“即买即退”的全流程即时到账链路，助力全国首单跨境支付通退税落地。

外宾手机支付无需换卡换App

手机支付是深圳最为普及的支付渠道，来深圳外宾手机支付是否更便利？

作为深圳本地成长起来的支付巨头和APEC会议战略合作伙伴，腾讯旗下财付通跨境支付业务部总经理戴海勇在发布会上介绍，微信支付的“外卡内绑”已支持境外宾客将Visa、Master等7大国际卡组织银行卡绑定微信；“外包内用”则支持60个境外电子钱包，外宾无需更换熟悉的App即可在境内商家扫码消费。据了解，目前该公司已在深圳机场和主要口岸派驻现场人员，并与工行、建行、农行、交行、光大、浦发、兴业等银行合作，在全市600个银行网点部署来华支付服务指引，推动16个语种指引落地重点商圈与公共交通系统。

前9月跨境人民币结算近6万亿

面向个人的支付便利改善的是体验，企业端的跨境结算能力决定的则是成本。深圳人行有关负责人表示，2026年前三季度，深圳跨境人民币结算规模达5.9万亿元，同比增长36.9%，稳居全国第三。

结构变化比总量更值得看。深圳全市货物贸易跨境人民币结算近1.35万亿元，同比增加4800多亿元、增幅达56%，占比则提升近5个百分点至31.5%；“跨境电商直通车”人民币结算1884亿元，同比增长55.0%，为跨境电商节约手续费2.8亿元。此外，境外直接投资人民币结算占比达49%，同比提升3个百分点；人民币境外贷款余额4142亿元，占全部境外贷款余额近7成；FT账户试点银行增至9家，账户交易金额7381亿元，同比增长超1倍，累计服务企业超1300家。

招商银行深圳分行跨境金融部副总经理李少鑫介绍，该行建立“一企一策一档案”机制，围绕企业海外采购、生产、销售与回款环节构建人民币使用闭环，前三季度发放人民币国际贸易融资600亿元，同比增幅超过100%。