渣打银行集团行政总裁温拓思在国际金融领袖投资峰会上表示，AI对生产力有正面影响，例如编码效率可以更高，人工程序可实现自动化。他提到，集团约有10万名员工，人数和11年前差不多，这期间已经将2.5万个工作岗位自动化并由其他岗位替代，企业规模扩张正是生产力提升的体现。

愿意为员工提供培训

温拓思表示，员工面对AI会感到焦虑，集团愿意提供培训帮助员工提升技能，就算员工最终转到其他地方发展也没关系，集团可以再吸纳人才。他观察到地区间存在差异：他到中国内地或者香港的时候，大家对运用生产科技和机械都感到非常兴奋；到了欧美地区，讨论更多的则是中国制造业。亚洲、中东及非洲的大部分一线员工，对AI都是“兴奋多过恐惧”。

温拓思补充道，思考生产力增长的时候，需要考虑使用创新层级1-3（Horizon1-3），也就是企业成长与创新策略工具。他表示，很多银行在“第二层级”也就是用不同方式做熟悉的事务上，已经推进得很不错；但“第三层级”即开发全新产品、业务和服务，目前参与的人很少，很多还处于实验室阶段。他用“马车变汽车”做比喻，相信人类的创意和冒险精神，最终能抵达光明的目的地。

富兰克林邓普顿：数千个AI代理正在运行

富兰克林邓普顿首席执行官庄丽雅表示，可以把AI分成四个类别来考量，运营层面能带来更高效率和成本节约，效率提升应当转化为更好的投资回报。她提到，集团3年前获得微软提供的免费资源，当时很少有企业考虑这方面的落地执行，但现在已经看到分销团队的成果：客户增长了23%，销售额增长达11%，还有数千个AI代理正在运行，不过她坦言，目前还无法确定相关研究是否已经真正带来了投资回报。

庄丽雅表示，改变人是最难的，很多人不想做出改变，集团决定资助3个不同的策略团队，目标是用AI完成所有研究、让AI构建投资组合，100%由AI驱动并从中学习。她特别提到，美国的年轻一代是全球范围内唯一反对AI的群体，她对此感到担忧，直言“你是不能停止演进的”，不能停止科技变革，需要说服年轻一代使用这些工具。她认为每次大型科技发展总会有人预测会出现岗位流失，作为领导者需要应对这类结构性变化。

GeneralAtlantic：AI投资规模前所未有

GeneralAtlantic主席兼行政总裁BillFord指出，过去3年集团专注在旗下250家投资组合企业中应用AI并加快AI的普及，过去两年已经推行了超过150个项目。他透露，旗下超过50%的公司的编程工作由AI完成，客户服务和市场营销的效率也大幅提升。集团的目标包括利用AI将医疗领域的科技成本降低20%。他表示，AI正在改变企业金字塔型的专业体系，未来企业的组织形态会从金字塔转变为长方形，这意味着企业的人才及权力分配等都会发生变化。

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