《星岛》记者 曹安浔 广州报道

11月10日，国泰航空与招商蛇口在深圳蛇口国际邮轮母港签署战略合作备忘录。

招商蛇口副总经理、招商游轮总经理李弘远，深圳蛇口国际邮轮母港总经理王晓晨，国泰集团中国内地董事郑家驹以及国泰航空中国内地商务及运营总经理徐谷昀出席签约仪式。

《星岛》在现场获悉，双方将在长期合作的基础上，分别发挥各自在全球航空网络、港口运营及客户服务等方面的优势，围绕多式联运、品牌共建、客户与企业生态及智慧出行等领域深化合作，共同提升粤港澳大湾区综合出行服务品质。

深化海天联运

郑家驹表示：“今天的签约，是国泰与招商蛇口长期互信合作的延续，更是双方依托各自优势、共同提升粤港澳大湾区综合出行服务品质的全新起点。”

据悉，国泰与招商蛇口的合作始于2003年，至今已合作二十余年从“海天联运”开始，十年前深圳蛇口国际邮轮母港已经有国泰专属的值机柜台，还有穿国泰制服的员工在蛇口码头负责接引，而国泰全球首个位于机场外的专属贵宾室也设在蛇口码头。

二十多年来，双方持续深化海天联运合作，从专属值机服务到国泰全球首个设于机场以外的贵宾室，不断完善旅客从深圳蛇口出发，乘坐高速客轮，经香港国际航空枢纽前往世界各地的出行体验。

李弘远表示：“蛇口是深圳对外开放、链接全球的重要窗口。此次与国泰集团建立战略合作，将充分发挥双方资源优势，以深圳蛇口国际邮轮母港为核心载体，提升空海联运及综合服务能力，并携手在客户生态共建、创新业务探索等更多领域协同发力，为深圳及大湾区对外交流与互联互通注入新动能。”

根据此次签署的战略合作备忘录，双方将持续优化国泰航空蛇口贵宾室及多式联运服务，完善“一站式”高端服务礼遇；同时整合高端客户资源和企业生态，探索会员体系互通、权益场景延展及专属服务协同，并开拓“邮轮+航空”创新产品、数字化运营及智慧出行等新模式，推动服务体验与运营效率升级。

郑家驹透露，未来希望可以继续加密与蛇口的合作，一方面做好多式联运的服务，同时也会利用国泰全球网络、国际航空服务经验以及会员体系，借助招商蛇口在商业、客户资源以及港口运营方面的经验和优势，强强联手，优势互补。

此外，双方将结合国泰集团80周年及蛇口邮轮母港10周年的重要里程碑，开展联合品牌展览、品牌体验活动及面向青少年的“海空课堂”研学项目，进一步促进航空与航海文化交流，提升大湾区空海联运服务的品牌影响力。 

加码内地

签约仪式后，郑家驹对包括《星岛》在内的媒体表示：“内地是我们一个非常重要的市场，我们也会利用我们全球的网络去加密我们的航班。国泰集团有两家航空公司，一家是国泰航空，一家是香港快运，现在集团在全球有超过100个航点，其中24个是内地航点，香港快运会在12月份开通香港到合肥的航班，到年底在整个中国内地的网络会增加到25个航点。”

▲图为国泰集团中国内地董事郑家驹；《星岛》摄

另外，国泰也会继续加大在多式联运方面的投入。

“我们会走出大湾区，延伸至长三角地区，目前在苏州、昆山、上海的静安都有城市航站楼，可以让顾客通过多式联运坐我们的飞机到世界各地。国泰希望跟内地的航港和航司合作，打造‘一次值机、行李直挂’的便捷中转体验。”郑家驹说道。

同时，国泰也在积极引入内地人才。据悉，国泰集团目前有4000名内地员工，包括近千名内地空乘，60名内地见习飞行员，并在广州、深圳设立IT办公室。

另外，在机上餐膳方面，除了“寻味中华”八大菜系，国泰计划未来继续推出一些本地菜，比如北京菜京酱肉丝，上海起飞的航班会推出本帮菜葱烧大排等。在机上娱乐方面，也会持续丰富中文影视及文旅内容，包括《给阿嬷的情书》《兰香如故》等。

作为“香港第一大航司”，国泰航空正从航线网络、多式联运延伸到人才与餐饮等细节，不断加密与内地的联通。这是巩固香港国际航空枢纽地位的题中之义，也是内地市场作为其重要增长引擎后，一家航司顺势而为的战略转身。

以上内容归星岛新闻集团所有，未经许可不得擅自转载引用。