荃湾海鲜火锅放题被批“赶收工”!港女9时入座不足2小时被催“食吃快点”,列4宗罪表明“不会再去”

2024-11-16 16:26

近年,香港餐厅的饮食质素和服务态度备受讨论,日前有网民在社交平台上怒轰荃湾千海水产海鲜火锅放题服务态度恶劣,店员因“赶收工”而催事主“食快啲”!事主其后更列出4宗罪,表明“以后唔会再去”。事件引起网民热议,有网友表示,“Blacklist(黑名单)”、“贴钱买难受”。

荃湾海鲜火锅放题被轰“赶收工”

食客入座不足2小时被催“食快啲”列4宗罪表明“唔会再去”

近日,有网民在Threads上发文,批评位于荃湾的千海水产海鲜火锅放题服务态度恶劣。事主表示,自己光顾的是限时2小时的即捞海鲜火锅放题。她于晚上9时入座,惟时限未到,就有店员因“赶收工”而催促事主“食快啲”。事主其后列出4宗罪,怒轰餐厅“服务极度差”,更表明以后“唔会再去”。

事主表示,入座後她先「撈咗一轉大頭蝦」,惟過了10分鐘後,外面已經「無蝦撈」,「得返鮑魚同蜆,好似仲有青口同螺」

随后,事主指「未够10点啲人好似赶住收工咁不停收档」,即使自助区的火锅汤底用完也没有店员添加

事主表示,到了晚上10时30分,外面的食物和碗碟都已经被收起来,「连拎甜品都同我哋讲无碟俾到我哋」

到了晚上10时38分,就连甜品都被收起来。 过了一会,更有店员来「同我地讲收工」

网民留言:贴钱买难受

有网民认同餐厅质素差,“一开始就根本垃圾,成堆YouTuber去拍片就知乜事”、“食得咁大压力,唔想贴钱买难受,依家要走出去捞,又要等人洗同劏,两个钟行行企企,真係冇咩时间食”、“呢啲限时放题,真係贴钱买难受”。

但也有网民认为餐厅的食物质素不差,“咁问心啲嘢食唔差嘅,大头虾都好新鲜”、“琴日晏昼食完,其实都好多选择而且新鲜,晏昼四个钟就抵食,又唔使食得咁急,价钱又唔係贵,真心会再去,但夜晚就真係唔够时间食”。

店家亲解事发情况 指沟通过程出现误会

《星岛》记者就网民投诉致电千海水产海鲜火锅放题负责人了解,获回覆指事主到场当日为试业首两天,承认海鲜货源不足,“死口”较多,惟餐厅坚持要提供最新鲜的海鲜给客人,所以大头虾在约9时多便未及补货。另外,自助区部分食物的确会在关店前,提早15分钟收起以准备清洁,店员亦会在事前知会客人。

至于叫事主指被店员无礼要求“食快啲”,负责人则强调店员绝对不会提早在用餐时间结束前催赶客人,不过由于店内枱数较多,店员有机会在关店前30分钟要求客人先埋单,以方便结算帐目,相信事主和店员在沟通过程中出现误会。

图片及资料来源:Threads@aaamyyyyyyyyyyyy

文:Y